Tin văn bản

Giữ vững vị thế cơ quan thông tấn quốc gia - Bài cuối: Khơi nguồn cảm hứng cho sự nghiệp đổi mới

Phát huy thế mạnh của cơ quan thông tấn đa phương tiện chủ lực quốc gia, với mạng lưới thông tin rộng khắp, những tuyến thông tin trọng điểm của TTXVN thời gian qua đã tạo sự khác biệt, khi tăng cường kết hợp giữa thông tin trong nước và ngoài nước, tích hợp nhiều loại hình thông tin: Văn bản, hình, ảnh và đồ họa.

TTXVN đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền về an toàn giao thông

Thực hiện chức năng của cơ quan thông tấn nhà nước, nhận thức rõ vai trò của công tác tuyên truyền đảm bảo trật tự an toàn giao thông, Ban lãnh đạo TTXVN đã chỉ đạo các đơn vị trong toàn ngành tăng cường tin, bài, thời lượng phát sóng tuyên truyền về Luật Giao thông đường bộ, Luật Giao thông đường thủy nội địa và các văn bản pháp luật liên quan đến công tác bảo đảm trật tự an toàn giao thông trên các sản phẩm thông tin của TTXVN (tin văn bản, tin ảnh, truyền hình…).

SugarCRM ra mắt SugarLive tích hợp với Amazon Connect hỗ trợ khách hàng đa kênh dựa trên đám mây

CUPERTINO, BANG CALIFORNIA, MỸ – Media OutReach – SugarCRM Inc., doanh nghiệp sáng tạo của trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) có nhận thức thời gian, đã ra mắt SugarLive, một tích hợp mới với Amazon Connect thoại, trò chuyện và nhắn tin văn bản cho dịch vụ và hỗ trợ khách hàng đa kênh. SugarLive nhúng liền mạch các khả năng trung tâm liên hệ đa kênh, tiên tiến của Amazon Connect vào Bảng điều khiển dịch vụ trực quan của Sugar Serve, trao quyền cho các nhóm với các công cụ mạnh mẽ để định tuyến, theo dõi, ưu tiên và giải quyết các tương tác với dịch vụ khách hàng.