Trong bối cảnh hoạt động quản lý điều hành dựa trên giấy tờ truyền thống đã tỏ ra không bắt kịp với nhịp độ phát triển xã hội, bằng việc tận dụng một cách tối đa ưu thế của công nghệ thông tin, Chính phủ điện tử sẽ đóng góp mạnh mẽ vào quá trình cải cách hành chính.