Chiến lược thu hút khách hàng của ngân hàng số trong 'bình thường mới'
Sự thay đổi nhu cầu của khách hàng và những khó khăn trong phương thức giao dịch truyền thống đã thúc đẩy xu hướng giao dịch ngân hàng số của người tiêu dùng. Tuy nhiên, đó cũng là thách thức trong việc định hình mô hình kinh doanh ngân hàng số và đưa ra các chiến lược nhằm thu hút khách hàng của các tổ chức tài chính.