Samsung Việt Nam thông báo từ ngày 12/10, Samsung dừng chương trình đổi mới sản phẩm Galaxy Note7, và từ ngày 18/10 Samsung triển khai thu hồi sản phẩm và hoàn lại tiền.
Công ty điện thoại Samsung Australia ngày 5/9 đã thu hồi khoảng 51.000 chiếc điện thoại Galaxy Note 7 được bán ra tại các cửa hàng Samsung trên toàn quốc sau khi hãng này thông báo lỗi pin điện thoại có thể bốc cháy hoặc phát nổ trong khi sạc.