Hiện tỷ lệ thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công toàn trình của các bộ, ngành đạt 17% và của địa phương là 37%. Tỷ lệ thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần của các bộ, ngành là 12,8%, của địa phương là 56,2%.