Công ty D-EDGE Hospitality Solutions mở rộng dịch vụ phục vụ khách sạn với giải pháp CRM
PARIS, PHÁP – Media OutReach – Ngày 3 tháng 3 năm 2020 – Trong hệ sinh thái khách sạn ngày nay, dữ liệu của khách nằm rải rác trên nhiều công cụ như PMS, CRS, trang web chính thức… dẫn đến tình trạng tản mát, thiếu độ tin cậy cần thiết. Trong một nghiên cứu gần đây, các chuyên gia CRM tại Dailypoint đã phân tích hơn 4,5 triệu hồ sơ của khách tại 120 khách sạn và tìm thấy số liệu thống kê đáng ngạc nhiên.