Khoảng 11 giờ 30 phút ngày 10/7, tại gian hàng ở tầng 1 của Trung tâm thương mại Big C Thăng Long (Hà Nội) bất ngờ xảy ra hỏa hoạn. Nghe tiếng báo cháy, hàng trăm nhân viên và khách hàng vội chạy ra bên ngoài.