Lựa chọn của khách hàng về dịch vụ trong du lịch đã thay đổi nhiều trong 3 năm qua, khiến các doanh nghiệp du lịch vận động, ứng dụng chuyển đổi số để tiếp cận khách hàng.
Ngày 2/4, tại thành phố Hạ Long, Sở Du lịch Quảng Ninh phối hợp với các sở, ban ngành, đơn vị liên quan tổ chức Hội nghị chuyển đổi số du lịch.
Tổng cục Du lịch nhận định có 4 xu hướng chính trong chuyển đổi số du lịch. Hiện ngành du lịch đang nắm bắt cơ hội chuyển đổi số để phục hồi và phát triển.