Thông qua đường dây nóng, lực lượng Thanh tra Sở Giao thông vận tải (GTVT) Hà Nội đã tiếp nhận thông tin, xử lý kịp thời nhiều vi phạm..., nhất là liên quan đến tình trạng "chặt chém" khách du lịch khi đi taxi.