Trưa ngày 16/3, trao đổi với phóng viên TTXVN, đại diện Vietnam Airlines cho biết, hãng đang tạo điều kiện tối đa cho hành khách là người Việt Nam đang ở châu Âu có nguyện vọng về nước.
Theo các thông tin nhận được cho đến nay, không có hành khách người Việt trên chuyến bay xấu số này.