Cách mạng tinh gọn bộ máy: Nhân dân được phục vụ tốt hơn
Cắt giảm tầng nấc trung gian, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính và đẩy mạnh chuyển đổi số là những thay đổi rõ nét nhất sau một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Quan trọng hơn, tư duy của bộ máy công quyền đang từng bước chuyển từ "quản lý" sang "phục vụ" đã rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền với nhân dân, tạo nền tảng cho một phương thức quản trị hiện đại, gần dân, sát dân và vì dân.