Buýt nhanh BRT: Kín chỗ giờ cao điểm, đìu hiu giờ thấp điểm
Vào các khung giờ thấp điểm 9 – 11 giờ, 13 – 15 giờ, 19 – 22 giờ, buýt nhanh BRT tuyến 01 Bến xe Kim Mã – Bến xe Yên Nghĩa thường ít khách, tại các nhà chờ trên tuyến đều trong cảnh khách “đìu hiu”. Ngược lại, trong các giờ cao điểm, buýt nhanh kín chỗ và phát huy hiệu quả vận hành.