Chiều 17/5, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn cho biết, để thực hiện công tác khảo sát sửa chữa sự cố xì bể tuyến ống nước sạch DN1000 thép và lắp đặt thêm 1 bơm nước sạch tại trạm bơm 2 - Nhà máy nước Tân Phú (phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, Thành phồ Hồ Chí Minh, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn sẽ tạm ngưng bơm nước sạch ra mạng từ Nhà máy nước Tân Phú, đồng thời điều tiết mạng lưới để hạn chế khu vực bị ảnh hưởng gián đoạn cấp nước.
Thời gian dự kiến ngưng bơm từ Nhà máy nước Tân Phú từ 22 giờ 00 phút ngày 18/5 đến 22 giờ 00 phút ngày 19/5. Theo đó, các khu vực nước yếu cục bộ vào giờ cao điểm gồm một phần các Phường 10, 12, 13, 14 (quận Tân Bình); toàn bộ phường Tây Thạnh, một phần các phường Tân Thành, Hòa Thạnh (quận Tân Phú); toàn bộ Phường 1 và một phần Phường 3, 10 (Quận 11).
Theo Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn, do điều kiện đặc thù của vùng cấp nước nên thời gian phục hồi nước trên mạng lưới cấp nước tại một số nơi xa nguồn sẽ chậm hơn so với mốc thời gian chính nêu trên. Tổng công ty chỉ đạo các đơn vị trực thuộc điều tiết mạng lưới cấp nước nhằm đảm bảo cung cấp nước cho người dân khu vực, đồng thời tăng cường hoạt động tiếp nước bằng xe bồn đến các vị trí trọng yếu. Việc cấp nước bằng xe bồn được thực hiện liên tục trong thời gian ngưng nước tại Nhà máy nước Tân Phú).