Ngày 24/9, Grab Việt Nam công bố dịch vụ Ủy nhiệm lập hóa đơn dành cho đối tác thương nhân trên GrabFood. Sau khi đăng ký trên ứng dụng GrabMerchant, nhà hàng hoặc quán ăn có thể ủy nhiệm cho Grab lập hóa đơn đối với các đơn hàng thuộc phạm vi đã đăng ký và cung cấp hóa đơn cho người dùng. Grab cho biết giải pháp được triển khai với sự hỗ trợ của Chi cục Thuế Thương mại điện tử, Cục Thuế.
Dịch vụ hướng đến việc giảm thời gian đối tác dành cho quy trình lập hóa đơn, nhất là các hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh có nguồn lực vận hành hạn chế. Trên trang thông tin dành cho đối tác, Grab cho biết dịch vụ được triển khai lần lượt theo từng nhóm nhà hàng GrabFood từ tháng 7/2026.
Việc ủy nhiệm có cơ sở từ Nghị định 254/2026/NĐ-CP, có hiệu lực từ ngày 1/7/2026. Nghị định cho phép người bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ ủy nhiệm cho bên thứ ba lập hóa đơn điện tử. Cùng với đó, Nghị định 68/2026/NĐ-CP quy định về chính sách thuế và quản lý thuế đối với hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh.
Ủy nhiệm lập hóa đơn là chuyển phần việc lập hóa đơn cho bên được ủy nhiệm thực hiện trong phạm vi thỏa thuận. Theo hướng dẫn của Grab, đối tác vẫn cần đăng ký thuế đầy đủ cho cửa hàng, cung cấp chính xác thông tin thể hiện trên hóa đơn và thực hiện các nghĩa vụ kê khai, nộp thuế của mình theo quy định. Đây là điểm nhà hàng, quán ăn cần nắm rõ khi đăng ký dịch vụ.
Sau khi đối tác hoàn tất các bước trên GrabMerchant, Grab lập hóa đơn dựa trên thông tin đã đăng ký đối với đơn hàng thuộc phạm vi ủy nhiệm. Quy trình này giúp quán bớt thao tác khi khách yêu cầu hóa đơn. Với người mua, đặc biệt là khách đặt món cho cơ quan hoặc doanh nghiệp, khả năng nhận hóa đơn cũng thuận tiện hơn cho việc thanh toán chi phí.
Theo ghi nhận của Grab, phần lớn khách hàng sử dụng Grab For Business ưu tiên chọn nhà hàng có thể cung cấp hóa đơn. Nhóm này thường đặt món cho cuộc họp, sự kiện hoặc hoạt động nội bộ, với đơn hàng theo nhóm có giá trị cao hơn. Vì vậy, khả năng đáp ứng yêu cầu về hóa đơn có thể giúp đối tác tiếp cận thêm khách hàng; mức tăng đơn hàng thực tế sẽ tùy vào hoạt động của từng quán.
Anh Nguyễn Anh Khoa, chủ thương hiệu Matcha 1996, cho biết trước đây quán gặp hạn chế khi phục vụ khách doanh nghiệp vì chưa thể xuất hóa đơn. Sau khi đăng ký dịch vụ Ủy nhiệm lập hóa đơn của Grab, số đơn từ nhóm khách này tăng từ khoảng 2 - 3 đơn mỗi tuần lên mức gần như ngày nào cũng có. Theo anh Khoa, quy trình lập hóa đơn thuận tiện hơn cũng giúp quán tiết kiệm thời gian để tập trung vận hành.
Ông Trần Hoàng Tuấn, Giám đốc Phát triển Thị trường Grab Việt Nam, cho rằng những thay đổi về chính sách đang đặt ra yêu cầu mới với hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh. Theo ông, dịch vụ được phát triển nhằm giảm thời gian, nguồn lực dành cho việc lập hóa đơn, đồng thời giúp đối tác phục vụ nhu cầu của nhiều nhóm khách hàng trên nền tảng. Grab cho biết sẽ tiếp tục đầu tư các giải pháp hỗ trợ nhà hàng, quán ăn trong hoạt động kinh doanh.
Bên cạnh giải pháp trên ứng dụng, Grab phối hợp với cơ quan thuế và chuyên gia tổ chức các chương trình cung cấp thông tin cho đối tác. Ngày 17/9, doanh nghiệp tổ chức hội nghị đối tác nhà hàng tại TP Hồ Chí Minh, tiếp nối chương trình ở Hà Nội vào tháng 7/2026. Nội dung tập trung vào các quy định thuế đối với hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh và những cách khai thác nhóm khách hàng doanh nghiệp trên GrabFood.
Người dùng cần lấy hóa đơn cho đơn hàng có thể tham khảo hướng dẫn của Grab. Đối tác nhà hàng cần kiểm tra điều kiện và phạm vi ủy nhiệm trên GrabMerchant trước khi đăng ký dịch vụ.
