Người dân trải nghiệm các trạm công nghệ số và được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại Ngày hội “Điểm chạm số 2026” diễn ra vào sáng 31/5 tại TP Hồ Chí Minh.
Thực hiện kết luận của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm, Trưởng Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tại Hội nghị toàn quốc sơ kết 1 năm 6 tháng thực hiện Nghị quyết số 57, Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số TP Hồ Chí Minh đã ban hành Kế hoạch số 40-KH/BCĐTP về hành động 100 ngày xử lý các điểm nghẽn trong chuyển đổi số của hệ thống chính trị thành phố.
Kế hoạch nhằm cụ thể hóa đầy đủ, kịp thời các kết luận tại Thông báo số 24-TB/CQTTBCĐ ngày 7/7/2026; tập trung tháo gỡ các điểm nghẽn, xử lý dứt điểm các nhiệm vụ quá hạn, đến hạn trong năm 2026, tạo chuyển biến rõ nét, thực chất trong triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW.
Theo kế hoạch, thời gian thực hiện từ ngày 10/7 đến hết ngày 30/11/2026, áp dụng đối với các cơ quan khối Đảng, Hội đồng nhân dân, UBND, MTTQ và các đoàn thể từ cấp thành phố đến cấp xã. Nội dung triển khai tập trung vào 10 nhóm nhiệm vụ trọng tâm, bao quát các lĩnh vực từ thể chế, hạ tầng số, dữ liệu số, nền tảng số đến thủ tục hành chính, kinh tế số, xã hội số, nguồn nhân lực, tài chính và an ninh mạng.
Robot AI tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Minh Phụng (TP Hồ Chí Minh) hỗ trợ người dân tra cứu thủ tục hành chính, tương tác bằng giọng nói và hướng dẫn đến đúng khu vực giải quyết hồ sơ.
Kế hoạch yêu cầu việc tổ chức thực hiện theo nguyên tắc "6 rõ - 1 xuyên suốt", gồm rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ thời gian, rõ kết quả và xuyên suốt trong lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát từ Trung ương đến cơ sở. Mỗi nhiệm vụ chỉ được xác nhận hoàn thành khi có sản phẩm đáp ứng đầy đủ tiêu chí, có minh chứng kiểm chứng cụ thể, có người sử dụng và phát huy hiệu quả trên thực tế.
Đến ngày 30/11/2026, Thành phố đặt mục tiêu 100% cơ quan ban hành kế hoạch triển khai; hoàn thành xử lý các nhiệm vụ chuyển đổi số quá hạn; 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng chữ ký số thường xuyên; vận hành thử nghiệm hệ thống thông tin lãnh đạo, chỉ đạo cấp ủy, cơ quan Đảng TP Hồ Chí Minh (iCPV-TP Hồ Chí Minh); cập nhật dữ liệu bảo đảm "đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung" và kết nối, chia sẻ dữ liệu chuyên ngành với hệ thống giám sát của Thành ủy thông qua Trung tâm điều hành thông minh (IOC).
Bên cạnh đó, Thành phố sẽ hoàn thành rà soát, tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính của Đảng và chính quyền trên môi trường điện tử; hoàn thiện 13 cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành trọng điểm ưu tiên kết nối; số hóa 100% tài liệu lưu trữ của 3 năm gần nhất trước ngày 30/9/2026 và triển khai đánh giá KPI trên hệ thống của Thành ủy đối với 100% cơ quan.
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Bình (TP Hồ Chí Minh) hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.
Trước đó, Ban Chỉ đạo Thành phố và UBND TP Hồ Chí Minh đã yêu cầu các sở, ngành, địa phương quán triệt và triển khai nghiêm Thông báo số 24-TB/CQTTBCĐ; khẩn trương rà soát toàn bộ nhiệm vụ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; xây dựng kế hoạch hành động 100 ngày, xác định rõ lộ trình, sản phẩm đầu ra, trách nhiệm và thời hạn hoàn thành.