Thí điểm Tổ công nghệ số cộng đồng tại xã miền núi Minh Hợp, huyện Quỳ Hợp (Nghệ An) giúp người dân giải quyết các thủ tục hành chính nhanh gọn, chính xác hơn. Ảnh tư liệu - minh họa: Văn Tý/TTXVN
Theo kế hoạch, việc xây dựng và triển khai hệ thống KPI được thực hiện đồng bộ tại tất cả cơ quan thuộc hệ thống chính trị của tỉnh, bao gồm cơ quan Đảng, chính quyền, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội. Đối tượng áp dụng là toàn thể cán bộ, công chức, viên chức đang công tác tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Nghệ An.
Cụ thể, Nghệ An sẽ xây dựng, ban hành bộ chỉ số KPI theo từng vị trí việc làm, bảo đảm tính khoa học, thống nhất và phù hợp với đặc thù của từng khối, từng ngành, từng cơ quan, đơn vị; hướng tới đánh giá hiệu quả công việc theo hướng thống nhất, hiện đại, minh bạch. Bộ chỉ số sẽ chuẩn hóa danh mục công việc, sản phẩm đầu ra, sản phẩm chuẩn, hệ số quy đổi, phương pháp tính điểm, trọng số và tiêu chí xếp loại, làm căn cứ áp dụng thống nhất trong toàn tỉnh. Hệ thống KPI được kỳ vọng góp phần nâng cao tính khách quan, công bằng, minh bạch trong đánh giá, phục vụ hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành và công tác cán bộ của tỉnh.
Bộ tiêu chí đánh giá được thiết kế theo hướng kết hợp hài hòa giữa định lượng và định tính, phản ánh đầy đủ các khía cạnh của quá trình thực thi công vụ, gồm: kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao; mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân liên quan; năng lực phối hợp trong thực hiện nhiệm vụ; ý thức chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính. Trên nền tảng khung chỉ số KPI dùng chung, các cơ quan, đơn vị có thể cụ thể hóa, điều chỉnh phù hợp với điều kiện thực tiễn và yêu cầu nhiệm vụ.
Cùng với việc ban hành bộ chỉ số, tỉnh Nghệ An sẽ tiếp nhận chuyển giao hoặc xây dựng phần mềm KPI dùng chung trong toàn hệ thống chính trị, bảo đảm bám sát các tiêu chí đã được phê duyệt. Phần mềm này sẽ số hóa toàn bộ quy trình quản lý công việc, từ giao nhiệm vụ, theo dõi tiến độ, cập nhật kết quả, lưu trữ minh chứng đến đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức, viên chức; đồng thời tự động hóa việc tổng hợp, tính toán, phân tích và báo cáo dữ liệu, phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành.
Thông qua việc triển khai hệ thống KPI, Nghệ An hướng tới hình thành cơ sở dữ liệu số về kết quả thực hiện nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức theo thời gian thực; đồng thời bảo đảm khả năng kết nối, tích hợp và chia sẻ dữ liệu với các hệ thống thông tin dùng chung của tỉnh, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị và chất lượng hoạt động của bộ máy trong tình hình mới.