Về vấn đề này, ông Đỗ Công Anh, Phó Cục trưởng Cục Tin học hóa (Bộ TT&TT) cho biết: Số lượt tiếp xúc nghĩa là số lần máy điện thoại của bạn trao đổi thông tin với một máy điện thoại khác cũng cài Bluezone.
Bên cạnh đó, cứ 15 phút mã Bluezone lại thay đổi một lần để đảm bảo tính ẩn danh nên nếu các máy điện thoại này ở gần nhau trong thời gian dài, số lượt tiếp xúc sẽ tăng dần.
Như vậy có nghĩa là bạn có nhiều hơn 1 máy cài Bluezone, hoặc người hàng xóm hay có thiết bị di động nào đó cài Bluezone và có khoảng cách đủ gần với bạn.
Tuy nhiên, bạn không phải lo lắng về việc này vì mỗi khi có ca nhiễm COVID-19 hoặc ca nghi nhiễm, việc điều tra dịch tễ sẽ được tiến hành song song với sự hỗ trợ của hệ thống Bluezone chứ không chỉ phụ thuộc hoàn toàn vào lịch sử tiếp xúc.
Theo thống kê, hiện có 24 tỉnh có tỷ lệ cài đặt Bluezone dưới 10%. Các địa phương đang triển khai tích cực việc "đi từng ngõ, gõ từng nhà", đề nghị người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng Bluezone. Có 22 tỉnh, thành phố có văn bản của UBND tỉnh chỉ đạo trực tiếp đến UBND các xã; 12 tỉnh có văn bản chỉ đạo đến cấp huyện; 13 tỉnh Sở TTTT có văn bản gửi UBND các xã để triển khai.