Toàn bộ 324 người trên máy bay đều an toàn, song cánh trước của máy bay bị hư hại. Nhà chức trách đang điều tra, làm rõ nguyên nhân này.
Hãng tin Kyodo dẫn nguồn Văn phòng của Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch tại sân bay quốc tế Kansai cho biết máy bay Airbus SE A350 cất cánh từ sân bay Kansai khoảng 11h15. Chuyến bay mang số hiệu 291 này bay trở lại khoảng 35 phút sau đó và hạ cánh an toàn cũng tại sân bay trên vào khoảng 14h25.
Văn phòng sân bay Kansai và bộ trên chưa đưa ra bình luận về thông tin trên.