Robot Pepper cao 121cm, được thiết kế để tương tác với con người thông qua trò chuyện trực tiếp, đã được sử dụng ở nhiều môi trường khác nhau, bao gồm trung tâm mua sắm, trường học và nhà dưỡng lão kể từ khi ra mắt vào ngày 5/6/2014.
Hiện SoftBank Robotics đã ra mắt Pepper+ được trang bị công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) mới nhất, nhằm mục đích không chỉ tương tác với con người thông qua giao tiếp mà còn cung cấp các dịch vụ như giới thiệu và đề xuất sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. SoftBank Robotics cho biết thêm sẽ tiếp tục mở rộng các chức năng của robot.
Pepper+ nhận diện khách hàng thông qua camera được trang bị và trò chuyện với họ dựa trên trang phục và đặc điểm cá nhân. Robot cũng sử dụng các kỹ năng bán hàng mô phỏng của những người bán hàng chuyên nghiệp để hỏi người mua sắm về nhu cầu và sở thích của họ. Về giá thành, nếu thuê lâu dài (gói hằng năm), Pepper+ có giá 79.800 yen/tháng (515 USD/tháng). Nếu thuê ngắn hạn, Pepper+ có giá 150.000 yen/tháng. Phí hợp đồng ban đầu được tính riêng.
