Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, lái xe Trần Kim Hoàng (50 tuổi, ngụ tại xã Tam Bố, huyện Di Linh) điều khiển ô tô 7 chỗ mang BS: 49A- 094.98 chạy theo hướng Đà Lạt đi Thành phố Hồ Chí Minh. Khi chạy đến Trạm thu phí Liên Đầm, trong lúc lái xe Trần Kim Hoàng dừng xe mua vé qua trạm thì bất ngờ bị xe khách BKS 51B - 094.79 (loại 52 chỗ ngồi) do lái xe tên là Thái ngụ tại quận Gò Vấp (Thành phố Hồ Chí Minh) điều khiển lưu thông cùng chiều tông mạnh từ phía sau. Sau đó, xe khách tiếp tục lao qua bên trái đường rồi tông vào bờ taluy mới dừng lại.
Vụ tai nạn khiến phần đuôi của chiếc ô tô 7 chỗ bị bẹp dúm hoàn toàn, 3 người trên xe bị thương nặng được người dân đưa đi cấp cứu ngay sau đó.
Công an huyện Di Linh đã có mặt tại hiện trường điều tiết giao thông và điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.
Trong thời gian gần đây, Trạm thu phí Liên Đầm thường xảy ra các vụ tai nạn giao thông khá nghiêm trọng. Nguyên nhân được cho là vị trí của trạm này đặt tại địa điểm nguy hiểm, ở cuối chân dốc theo hướng từ Đà Lạt đi Thành phố Hồ Chí Minh, lại ở sau khúc cua.
Nhiều phương tiện giao thông, nhất là các xe có tải trọng lớn bị bất ngờ, không phanh kịp khi tới trạm thu phí. Điển hình là vụ tai nạn xảy ra ngày 29/5/2018, một xe đầu kéo sau khi đâm vào phía sau một xe khách đã đâm sập ca-bin của trạm thu phí này, làm nữ nhân viên đang làm việc trong đó bị thương.