Trong thông báo trên mạng xã hội X, Air India nêu rõ máy bay Boeing 777 chở 225 hành khách và 19 thành viên phi hành đoàn đã hạ cánh an toàn xuống Sân bay Quốc tế Krasnoyarsk. Hãng đang bố trí một chuyến bay thay thế tới San Francisco.
Ngay sau vụ việc, trên nền tảng Telegram, Cơ quan Hàng không dân dụng Nga Rosaviatsiya xác nhận máy bay này đã di chuyển đến một điểm đỗ sau khi hạ cánh và không có dấu hiệu cháy hay khói trên máy bay.
Sân bay Quốc tế Krasnoyarsk cũng như Bộ Ngoại giao Mỹ chưa phản hồi về các thông tin trên.
Tháng 6 năm ngoái, một máy bay Boeing của Air India có cùng chặng bay như trên cũng đã phải hạ cánh tại Nga không theo lịch trình sau khi báo cáo một sự cố kỹ thuật. Hành khách trên chuyến bay này đã được bố trí chỗ ở tạm và một ngày sau đó Air India điều một máy bay khác đưa họ nối lại hành trình đã định.