Theo thông tin ban đầu, vụ sạt lở xảy ra vào khoảng 14 giờ cùng ngày, sau ảnh hưởng của những trận mưa kéo dài trong mấy ngày qua. Quan sát tại hiện trường cho thấy, vị trí sạt lở thuộc taluy dương, kéo dài khoảng 10m với khối lượng lớn đất đá đổ tràn lấp gần hết mặt đường Quốc lộ 20.
Tại vị trí này cũng có cây thông ngã đổ chắn ngang đường, các phương tiện không thể lưu thông. Ngay sau khi xảy ra vụ việc, chính quyền đã phối hợp với các địa phương tổ chức phân luồng, cảnh báo, hướng dẫn các phương tiện di chuyển theo hướng khác.
Theo Sở Giao thông Vận tải tỉnh Lâm Đồng, đến 16 giờ 30 phút cùng ngày, một phần hiện trường vụ sạt lở đã được giải tỏa. Tuy nhiên, do đoạn đường này vẫn có nguy cơ sạt lở thêm nên các lực lượng chức năng vẫn chốt chặn hai đầu, không để người dân điều khiển phương tiện qua đoạn đèo Đ’Ran để đảm bảo an toàn. Các phương tiện từ Ninh Thuận lên có thể đi hướng qua ngã 3 Fi Nôm (huyện Đức Trọng) để lên Đà Lạt.
Trước đó, ngày 1/9, một đoạn bờ taluy âm thuộc tuyến Quốc lộ 20 (Km252+800, đoạn qua xã Xuân Thọ, Đà Lạt) cũng bị sạt lở, đe dọa nền đường. Sau sự cố, cơ quan chức năng đã căng dây, đặt biển cảnh báo và điều tiết các phương tiện giao thông khi di chuyển qua đoạn đường này.
