Theo đó, từ ngày 1/7, toàn bộ hành khách sử dụng dịch vụ trên 134 tuyến xe buýt đang hoạt động trên địa bàn TP Hồ Chí Minh sẽ được hỗ trợ 100% giá vé. Chính sách áp dụng cho người sử dụng xe buýt trong thành phố, không bao gồm các tuyến xe buýt liên tỉnh, xe buýt phục vụ khách du lịch, tuyến kết nối trung tâm đô thị với sân bay và một số loại hình đặc thù khác.
Chương trình được triển khai theo hai giai đoạn. Từ ngày 1/7 đến hết ngày 30/9/2026, hành khách được miễn phí hoàn toàn khi đi xe buýt, chưa bắt buộc xác thực hoặc định danh. Trong thời gian này, Thành phố tập trung tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng xe buýt, hoàn thiện cơ sở dữ liệu và hệ thống vé điện tử.
Từ ngày 1/10 đến hết ngày 31/12/2026, việc hỗ trợ giá vé được thực hiện gắn với xác thực, định danh hành khách thông qua các phương thức như căn cước công dân, VNeID, thẻ ngân hàng, ví điện tử, ứng dụng MultiGo hoặc các hình thức điện tử phù hợp. Thành phố sẽ có hướng dẫn riêng đối với người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em, học sinh, sinh viên và các trường hợp đặc thù nhằm bảo đảm thuận tiện cho người dân.
Cùng với chính sách miễn vé, TP Hồ Chí Minh tiếp tục triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt, đầu tư hạ tầng, nâng cấp nhà chờ, trạm dừng, bến xe buýt; tăng cường kết nối xe buýt với đường sắt đô thị, buýt đường thủy và các phương thức vận tải khác.
Hiện hệ thống xe buýt thành phố có 2.432 phương tiện đang hoạt động, trong đó 1.649 xe sử dụng điện và năng lượng xanh, chiếm 67,8%. Thành phố đặt mục tiêu đến ngày 1/1/2027, toàn bộ xe buýt nội tỉnh sẽ sử dụng điện hoặc năng lượng xanh; đến năm 2029, 100% xe buýt hoạt động trên địa bàn sẽ chuyển đổi sang phương tiện xanh.
Chương trình hỗ trợ 100% giá vé xe buýt được kỳ vọng tạo thuận lợi cho người dân tiếp cận giao thông công cộng, hình thành thói quen sử dụng phương tiện xanh, góp phần giảm ùn tắc, giảm phát thải và nâng cao chất lượng môi trường đô thị.
