Quanh cảnh phiên toạ đàm chiều 7/9.
Niềm tin tạo nên giá trị bền vững
Chiều 7/9, tại Trung tâm Hội nghị Thisky Hall Sala (phường An Khánh, TP Hồ Chí Minh), phiên toàn thể Hội nghị KOL toàn quốc lần thứ II - KOL Summit 2026 đã diễn ra với chủ đề “KOL với hành trình kiến tạo niềm tin số”. Sự kiện quy tụ trên 1.000 người có ảnh hưởng và nhà sáng tạo nội dung đến từ 34 tỉnh, thành phố trên cả nước.
Nội dung của phiên toàn thể tập trung làm rõ hành trình phát triển của người có ảnh hưởng, từ những bước khởi đầu, quá trình tích lũy năng lực, xây dựng mối quan hệ với công chúng đến trách nhiệm bảo vệ uy tín và tạo ra những giá trị thiết thực.
Thông điệp xuyên suốt được đặt ra là sức ảnh hưởng chỉ có thể phát triển bền vững khi được xây dựng trên nền tảng niềm tin, trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp.
Trung tướng, Tiến sĩ Lê Xuân Minh, Cục trưởng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an), Phó Chủ tịch điều hành Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, Chủ tịch Liên minh Niềm tin số, phát biểu tại phiên toàn thể chiều 7/9.
Trung tướng, Tiến sĩ Lê Xuân Minh, Cục trưởng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an), Phó Chủ tịch điều hành Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, Chủ tịch Liên minh Niềm tin số, cho biết cộng đồng người có ảnh hưởng tại Việt Nam đang ngày càng lớn mạnh, trẻ trung, năng động và giàu sức sáng tạo.
Hiện nay, KOL không còn là những cá nhân hoạt động riêng lẻ mà đã trở thành một cộng đồng có khả năng dẫn dắt xu hướng, kết nối giá trị và đóng góp ngày càng rõ nét vào đời sống xã hội. Một câu chuyện chân thành có thể thu hút hàng triệu người cùng quan tâm đến một vấn đề; một nội dung tử tế có thể thay đổi cách công chúng nhìn nhận và thúc đẩy những hành động tích cực. Tuy nhiên, giá trị của sức ảnh hưởng không nằm ở số lượng người cùng chú ý trong một thời điểm mà được thể hiện bằng niềm tin và những điều tốt đẹp mang lại cho cộng đồng. Lượt theo dõi và khả năng tạo xu hướng có thể giúp một cá nhân được biết đến, nhưng chính uy tín mới quyết định người đó có thể đồng hành lâu dài với công chúng hay không.
Trung tướng Lê Xuân Minh cũng cho biết, sức ảnh hưởng chỉ thực sự trở thành nguồn lực quốc gia khi từng KOL lựa chọn con đường ảnh hưởng tích cực, cùng hướng về lợi ích của cộng đồng, xã hội và đất nước. Đây vừa là hành trình kiến tạo niềm tin số của mỗi cá nhân, vừa là quá trình gắn kết, trưởng thành và cùng hành động của cộng đồng người có ảnh hưởng.
Từ tinh thần này, mạng lưới Câu lạc bộ Niềm tin số tại 34 tỉnh, thành phố đã chính thức ra mắt. Hoạt động đánh dấu bước mở rộng của Liên minh Niềm tin số đến các địa phương, hướng tới hình thành mạng lưới kết nối KOL, doanh nghiệp, cơ quan quản lý và các lực lượng xã hội. Mạng lưới được kỳ vọng trở thành cầu nối đưa những sáng kiến, câu chuyện đẹp và nội dung có trách nhiệm đến gần hơn với công chúng.
Các đại biểu và nghệ sĩ, người nổi tiếng cùng tham gia phiên toàn thể chiều 7/9.
Chia sẻ về vai trò của người truyền tải thông tin, nhà báo Nguyễn Tất Hồng Dương, Chánh Văn phòng Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, Tổng Biên tập Tạp chí điện tử An ninh mạng Việt Nam cho biết, KOL và KOC đang sở hữu khả năng kết nối đặc biệt. Một câu chuyện có thể nhanh chóng tiếp cận hàng triệu người, một quan điểm có thể tạo ra thảo luận xã hội, còn một lời chia sẻ có thể tác động đến suy nghĩ, lựa chọn và hành động của cả cộng đồng.
Theo nhà báo Nguyễn Tất Hồng Dương, yếu tố quyết định sức ảnh hưởng chính là mức độ tin cậy của công chúng đối với người truyền tải. Khi niềm tin đủ lớn, người có ảnh hưởng trở thành nguồn tham chiếu của cộng đồng trong quá trình tiếp nhận thông tin và đưa ra quyết định. Điều đó cũng đồng nghĩa KOL cần nhận thức đầy đủ hơn về trách nhiệm đi kèm mỗi nội dung được đăng tải.
Ngoài ra, trong môi trường thông tin liên tục thay đổi, việc nâng cao nhận thức không phải là yêu cầu xa vời mà bắt đầu từ những hành động cụ thể như kiểm chứng trước khi chia sẻ, phân biệt sự thật với quan điểm cá nhân và minh bạch khi sử dụng công nghệ. Khi nhiều người có ảnh hưởng cùng trở thành những điểm tựa đáng tin cậy, xã hội có thể hình thành một mạng lưới niềm tin đủ lớn để cảnh báo, kiểm chứng và hạn chế tác động của thông tin sai lệch.
Nhà báo Nguyễn Tất Hồng Dương cũng cho biết, người có ảnh hưởng còn có lợi thế đưa những thông tin đã được xác thực đến từng nhóm công chúng bằng ngôn ngữ gần gũi và sức lan tỏa riêng. Nếu khả năng này được sử dụng đúng hướng, mỗi KOL không chỉ bảo vệ người theo dõi của mình mà còn góp phần xây dựng một không gian mạng nhân văn, lành mạnh hơn.
Vì vậy, để tạo dựng niềm tin trong thời đại số, mỗi KOL cần xác định rõ lĩnh vực theo đuổi và duy trì hệ giá trị nhất quán trong suốt quá trình hoạt động, thay vì chạy theo các xu hướng ngắn hạn hoặc nội dung gây tranh cãi để thu hút sự chú ý. Người có ảnh hưởng cũng nên xây dựng cơ chế tiếp nhận phản hồi, sẵn sàng đính chính công khai khi xảy ra sai sót và coi đây là một phần của văn hóa nghề nghiệp.
Với những nội dung chuyên sâu liên quan đến sức khỏe, tài chính, giáo dục hay pháp luật, KOL cần tham khảo ý kiến chuyên gia, sử dụng nguồn đáng tin cậy và tránh đưa ra quyết định như khẳng định tuyệt đối khi chưa đủ cơ sở. Bên cạnh đó, việc công khai mối quan hệ hợp tác thương mại, tôn trọng quyền riêng tư của người theo dõi và không khai thác cảm xúc cộng đồng cho mục đích câu kéo tương tác cũng là những nguyên tắc cần được duy trì. Bởi, niềm tin không hình thành từ một nội dung lan truyền mà được tích lũy qua sự nhất quán, thái độ cầu thị và cách ứng xử có trách nhiệm trong thời gian dài.
Đưa cam kết trách nhiệm vào hoạt động thực tế
Đại tá, Tiến sĩ Nguyễn Hồng Quân, Phó Cục trưởng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, cho rằng nghề sáng tạo nội dung đang đứng trước bước chuyển quan trọng. Sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo đã mở ra nhiều cơ hội nâng cao năng suất, nhưng đồng thời đặt ra những câu hỏi mới về vai trò, trách nhiệm và phẩm chất nghề nghiệp của người sáng tạo.
Khi một văn bản, hình ảnh, giọng nói hoặc video có thể được tạo ra trong thời gian ngắn, người làm nội dung cần xác định rõ trách nhiệm cuối cùng đối với sản phẩm được công bố. Công nghệ có thể hỗ trợ quá trình sáng tạo nhưng không thể thay thế trách nhiệm kiểm chứng, khả năng đánh giá tác động xã hội và sự trung thực của con người.
Các đại biểu cùng trải nghiệm những ứng dụng số tại các gian hàng.
Theo Đại tá Nguyễn Hồng Quân, cùng với sự thay đổi của công nghệ, kỳ vọng của thương hiệu, nền tảng và công chúng đối với KOL cũng đang dịch chuyển. Thước đo hợp tác không còn dừng ở độ phủ, số lượng người theo dõi hay khả năng tạo nội dung lan truyền mà ngày càng chú trọng uy tín, sự minh bạch và trách nhiệm xã hội. Hàng triệu người theo dõi sẽ không còn nhiều ý nghĩa nếu niềm tin bị đánh mất.
Ngược lại, khi uy tín được gìn giữ và bồi đắp, sức ảnh hưởng sẽ trở thành tài sản có giá trị lâu dài. Các tiêu chuẩn và quy tắc ứng xử vì vậy không phải là rào cản đối với sáng tạo mà là cơ chế bảo vệ người làm nghề nghiêm túc trước rủi ro pháp lý, tin giả, vi phạm bản quyền và sự cạnh tranh không lành mạnh.
Ở góc độ doanh nghiệp đồng hành, ông Chu Hải Công, Giám đốc Quan hệ công chúng Ngân hàng TMCP Quân đội, cho biết đích đến của sức ảnh hưởng không chỉ là lượt tiếp cận hay mức độ nổi tiếng mà giá trị của một KOL cần được nhìn nhận qua những đóng góp tích cực mà họ tạo ra cho cộng đồng, xã hội và mối quan hệ bền vững được xây dựng với công chúng.
Theo ông Chu Hải Công, hành trình của người có ảnh hưởng cần được chuẩn bị từ những bước khởi đầu, quá trình tích lũy năng lực đến bản lĩnh trước sức hút của thị trường. Sự chuyên nghiệp không chỉ thể hiện qua hình ảnh hoặc chất lượng nội dung mà còn nằm ở cách lựa chọn đối tác, giới thiệu sản phẩm, tôn trọng người theo dõi và bảo vệ uy tín của chính mình.
Niềm tin cũng là nền tảng để doanh nghiệp và KOL xây dựng quan hệ hợp tác lâu dài. Khi người sáng tạo hiểu rõ giá trị của mình, chủ động tuân thủ pháp luật và đặt lợi ích của công chúng trong mỗi quyết định, sức ảnh hưởng sẽ không dừng ở hoạt động quảng bá mà có thể tạo ra những thay đổi tích cực trong xã hội.
Mạng lưới Câu lạc bộ Niềm tin số tại 34 tỉnh, thành phố đã chính thức ra mắt trong chiều 7/9.
Theo Ban tổ chức KOL Summit 2026, dấu mốc quan trọng tại phiên toàn thể là Liên minh Niềm tin số chính thức khởi động chương trình Tín nhiệm Người có ảnh hưởng. Chương trình hướng đến nâng cao hiểu biết pháp luật, năng lực quản trị rủi ro và khả năng hành động có trách nhiệm cho KOL, influencer và nhà sáng tạo nội dung, đặc biệt ưu tiên lực lượng trẻ hoạt động tích cực trên các nền tảng số.
Chương trình gồm ba nội dung chính: Bộ tiêu chuẩn hoạt động cho người có ảnh hưởng sẽ tạo cơ sở tham chiếu về việc tuân thủ pháp luật, đạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm xã hội; khóa đào tạo Tín nhiệm Người có ảnh hưởng gồm bảy chuyên đề về pháp lý quảng cáo, bảo vệ dữ liệu cá nhân, kiểm chứng thông tin, đạo đức nghề nghiệp, quản trị khủng hoảng truyền thông, trách nhiệm khi sử dụng AI và bản quyền tác giả; nền tảng đánh giá tín nhiệm hướng đến hình thành hệ chuẩn mực chung về ảnh hưởng có trách nhiệm trong môi trường truyền thông số.
"Việc khởi động chương trình lần này đánh dấu bước chuyển từ kêu gọi trách nhiệm sang thiết lập những tiêu chuẩn, công cụ và cơ chế hỗ trợ cụ thể. Tại đây, các nghệ sĩ, KOL và nhà sáng tạo nội dung đã cùng cam kết tuân thủ Bộ tiêu chuẩn Tín nhiệm Người có ảnh hưởng, thể hiện quyết tâm đưa các nội dung được trao đổi tại hội nghị vào hoạt động hằng ngày. KOL cũng sẽ có cách nhìn mới về sức ảnh hưởng trên không gian số, chuyển từ được chú ý sang được tin cậy, từ tạo xu hướng sang tạo giá trị và từ cam kết sang hành động. Đây cũng là cơ sở để cộng đồng KOL cùng các bên liên quan xây dựng môi trường sáng tạo minh bạch, chuyên nghiệp và có trách nhiệm", Trung tướng, Tiến sĩ Lê Xuân Minh cho biết.