Trước đó, theo kế hoạch ban đầu ngoài các tàu chạy thường xuyên, tàu SE9 chỉ chạy tăng cường các ngày 8 - 9/2. Tàu SE9 xuất phát ga Hà Nội lúc 14 giờ 25 phút, đến ga Sài Gòn lúc 3 giờ 24 phút.
Ngoài tàu SE9, trên tuyến Hà Nội - TP Hồ Chí Minh, đường sắt chạy nhiều đoàn tàu khách Thống khất và tàu khách khu đoạn để phục vụ hành khách với nhiều chính sách ưu đãi.
Về chính sách giá vé, duy trì nhiều ưu đãi với mức giảm trung bình từ 10 - 15% so với năm 2021. Theo đó, giá vé tàu đi từ Hà Nội - TP Hồ Chí Minh dao động từ 1,5 triệu đồng/lượt đến gần 2 triệu đồng/lượt. Cụ thể, trung bình giá vé nằm mềm điều hòa là 1,975 triệu đồng/lượt, nằm cứng 1,825 triệu đồng/lượt, ngồi mềm 1,5 triệu đồng/lượt…
Từ ngày 9/2, đường sắt áp dụng chính sách giảm giá vé đối với hành khách đi tàu số lẻ chiều Hà Nội - TP Hồ Chí Minh sau Tết Nguyên đán 2022. Cụ thể, giảm 10% giá vé các đoàn tàu khách chiều số lẻ chạy các ngày từ ngày 9/2 đến 13/2/2022. Giảm 20% giá vé các đoàn tàu khách chiều số lẻ từ ngày 14/2 đến 20/2/2022. Giảm 30% giá vé các đoàn tàu khách chiều số lẻ từ ngày 21/2 đến 28/2/2022.
Đường sắt cũng tiếp tục duy trì việc bán vé nguyên khoang, nguyên toa với chính sách giảm giá từ 10% đến 15%, phục vụ đưa đón tại nhà nếu hành khách có nhu cầu; cung cấp miễn phí suất ăn trên tàu; tiếp tục áp dụng các chính sách giảm giá vé đối với các đối tượng chính sách xã hội: Mẹ Việt Nam anh hùng, thương binh, người cao tuổi, học sinh, sinh viên… khi có nhu cầu sử dụng phương tiện tàu hỏa trong dịp Tết.
Trong các ngày từ 20/1 đến 1/2/2022 (giai đoạn trước Tết), đường sắt đã tổ chức chạy 146 đoàn tàu Thống Nhất và 106 đoàn tàu khu đoạn phục vụ hành khách đảm bảo an toàn hành khách, an toàn chạy tàu với tỉ lệ tàu đi, đến đúng giờ đạt trên 90%.
