Theo ông Phạm Anh Vũ, Phó Tổng Giám đốc Công ty Du lịch Việt, ngày 4/12, nhiều khách hàng đã gọi điện hỏi thông tin và bày tỏ mong muốn hoãn tour nếu tình hình an ninh tại Hàn Quốc bất ổn, nhằm đảm bảo an toàn cho gia đình. Nếu tình hình kéo dài, chắc chắn các chuyến bay đến Hàn Quốc và các dịch vụ du lịch sẽ bị gián đoạn, ảnh hưởng đến lịch trình của du khách hiện tại và trong tương lai. Ngoài ra, công ty đang chủ động liên hệ với khách hàng để cung cấp thông tin cập nhật và tư vấn các lựa chọn phù hợp. Trong trường hợp cần thiết, Du lịch Việt sẽ triển khai các biện pháp hỗ trợ như dời lịch hoặc chuyển đổi tour sang các điểm đến khác như Nhật Bản, Đài Loan và các quốc gia Đông Nam Á.
“Tuy nhiên, tin vui từ các đối tác tại Hàn Quốc cho biết, sau khi lệnh thiết quân luật được dỡ bỏ trong đêm, các khu vực đông người như tòa nhà quốc hội có thể bị ảnh hưởng, nhưng tại các điểm du lịch và mua sắm khác ở Seoul, mọi hoạt động sinh hoạt hàng ngày vẫn diễn ra bình thường. Các chương trình tour tuyến và trải nghiệm du lịch dành cho du khách không bị tác động. Đối tác cũng đang liên tục cập nhật tình hình an ninh tại các điểm đến để thông báo sớm nhất cho phòng điều hành của công ty, nhằm kịp thời cung cấp thông tin tới du khách”, ông Phạm Anh Vũ chia sẻ thêm.
Tương tự, đại diện công ty du lịch Vietluxtour cho biết, các tour Hàn Quốc trong tuần này vẫn được tiến hành. Một số lịch trình tham quan đã được điều chỉnh phù hợp với các quy định mới nhất từ phía đối tác Hàn Quốc. “Nhiều du khách lần đầu trải nghiệm Hàn Quốc nên khá quan tâm đến tình hình, nhưng nhìn chung, các chương trình tham quan hiện chưa bị ảnh hưởng đáng kể. Song song đó, đơn vị vẫn liên tục cập nhật thông tin từ các kênh chính thống và Đại sứ quán để có sự điều chỉnh lịch trình nếu cần, đảm bảo an toàn tối đa cho du khách”, vị đại diện này cho biết thêm.
Đại diện công ty Bến Thành Tourist cũng cho biết, sáng nay (4/12), nhiều khách hàng đã gọi điện để hỏi về tình hình tour du lịch đến Hàn Quốc, liệu có bị ảnh hưởng bởi căng thẳng chính trị hay không. Một số khách hàng mong muốn có phương án thay thế, như hoãn hoặc hủy tour trong thời gian tới.
Theo số liệu của Tổng cục Thống kê Việt Nam, trong 10 tháng qua, Việt Nam đã đón hơn 3,7 triệu lượt khách Hàn Quốc. Ở chiều ngược lại, từ đầu năm đến giữa tháng 10, Hàn Quốc đã tiếp đón hơn 435.000 lượt khách du lịch Việt Nam. Theo thống kê từ Tổng cục Du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam, lượng khách Việt Nam đến Hàn Quốc kỳ vọng sẽ đạt 600.000 lượt vào năm sau. Vì vậy, quốc gia này đang tích cực triển khai nhiều chiến dịch quảng bá để thu hút thêm du khách.