Khách sạn HB, quận Hoàn Kiếm bố trí tầng 3 của khách sạn, với 29 phòng phục vụ 60 khách nước ngoài cách ly; khách sạn TL.E Hà Nội, quận Hoàn Kiếm bố trí 32 phòng cho 56 khách; khách sạn MT, quận Hà Đông bố trí 149 phòng cho 298 khách…
Cơ quan Y tế đã hướng dẫn các khách sạn quy trình thực hiện cách ly như: Bố trí thang máy riêng, biển chỉ dẫn, lối ra vào, vệ sinh, khử trùng, bố trí ăn uống, đi lại… Các khách sạn đã chủ động phòng, chống dịch cho khách du lịch và nhân viên tại khách sạn như phun thuốc phòng chống dịch, phát khẩu trang miễn phí, đặt dung dịch sát khuẩn tại nơi công cộng, khu vực lễ tân…
Trước đó, thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố Hà Nội, Sở Du lịch đã rà soát, làm việc với một số khách sạn, cơ sở lưu trú trên địa bàn đảm bảo các yêu cầu về cách ly phục vụ khách du lịch. Trong những ngày tới, Sở Du lịch Hà Nội tiếp tục rà soát và làm việc với các khách sạn đáp ứng điều kiện để bố trí cho khách nước ngoài và những đối tượng khác để bổ sung khả năng đáp ứng khi tình hình dịch bệnh ngày càng phức tạp.
Kết quả ra soát cho thấy, trên 11 chuyến bay hạ cánh ở sân bay Nội Bài, Hà Nội có trường hợp mắc COVID-19 có tổng số 1.077 khách (561 khách quốc tế và 516 khách Việt Nam), trong đó, 314 khách nước ngoài lưu trú tại 121 khách sạn tại Hà Nội. 82 khách quốc tế đang thực hiện cách ly ở 41 khách sạn trên địa bàn 6 quận (Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Đống Đa, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Long Biên).
Theo Sở Du lịch Hà Nội, 22 ngày của tháng 3/2020, khách du lịch quốc tế có lưu trú đến Hà Nội là 87.734 lượt khách, tới từ 178 quốc gia và vùng lãnh thổ, giảm 74,5% so với cùng kỳ năm 2019. Trong đó, khách du lịch đến từ châu Âu là 47.795 lượt khách (đến từ 44 quốc gia), chiếm 54,5% trên tổng khách du lịch quốc tế có lưu trú đến Hà Nội. Khách du lịch tới từ châu Mỹ là 10.811 lượt khách (đến từ 19 quốc gia), chiếm 12,3% trên tổng khách du lịch quốc tế có lưu trú đến Hà Nội.