Đây là mục đích của Kế hoạch số 252/KH-UBND về triển khai thí điểm mô hình “Trạm công dân số" trên địa bàn vừa được Ủy ban nhân dân thành phố Đồng Nai ban hành.
Việc triển khai thí điểm mô hình “Trạm công dân số" nhằm đẩy mạnh việc thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; trong đó ứng dụng khoa học, công nghệ nâng cao hiệu quả thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giảm tối đa hồ sơ giấy trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thực hiện thủ tục được nhanh chóng, đồng thời giảm tải cho cán bộ, công chức trong quá trình thực thỉ công vụ.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Đồng Nai yêu cầu các đơn vị, địa phương, sau thời gian thí điểm, tiến hành đánh giá hiệu quả, khảo sát, lấy ý kiến người dân để làm cơ sở tham mưu, để xuất triển khai trên diện rộng phù hợp với tình hình, đặc điểm của địa phương.
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đồng Xoài giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Ảnh: K GỬIH/TTXVN.
Ủy ban nhân dân thành phố Đồng Nai, cho biết mô hình triển khai “Trạm công dân số” là một hệ thống kiosk đa tiện ích tự phục vụ thông minh, đóng vai trò “điểm chạm vật lý số” kết nối trực tiếp người dân với hệ sinh thái tiện ích dịch vụ, mọi giao dịch đều được định danh xác thực bằng căn cước công dân có gắn chíp hoặc tài khoản VNeID mức độ 2; “Trạm công dân số” tích hợp các trang thiết bị và đáp ứng các nhóm tính năng chính.
Trạm được bố trí theo dạng cabin, chia ra thành cabin kiosk dịch vụ đa tiện ích và cabin sức khỏe số; kiosk đa tiện ích được tích hợp đầy đủ chức năng gồm máy tính, màn hình cảm ứng, bàn phím, máy in A4, máy scan A3, camera nhận diện khuôn mặt, đầu đọc căn cước có gắn chíp, đầu đọc QR code và nút bấm SOS; các thiết bị y tế và đo chi số sức khỏe cá nhân; các máy móc, trang thiết bị khác như: hệ thống camera giám sát an ninh, máy điều hòa nhiệt độ, hệ thống đèn chiếu sáng và đèn LED trang trí, màn hình LED tuyên truyền,...
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đồng Xoài giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Ảnh: K GỬIH/TTXVN.
Tại các kiosk sẽ thực hiện các dịch vụ công như: Nộp hồ sơ thủ tục hành chính, thanh toán phí, lệ phí, tra cứu thông tin, tiến độ thực hiện thủ tục hành chính; kiểm tra sức khỏe tại chỗ, tra cứu thông tin bảo hiểm y tế, thanh toán viện phí, đăng ký khám chữa bệnh; tra cứu lộ trình tuyến xe buýt và phương tiện, kiểm tra phạt nguội, nộp phạt vi phạm giao thông; thông tin địa điểm du lịch, nhà hàng, khách sạn, sản vật; thanh toán hóa đơn, giao dịch ngân hàng cơ bản; đặt vé máy bay, đặt khách sạn, mua vé xem phim, bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc…
Thành phố Đồng Nai dự kiến triển khai thí điểm “Trạm công dân số” từ tháng 9/2026 đến tháng 12/2026 tại các điểm công cộng, cơ quan hành chính và trung tâm dịch vụ trên địa bàn 20 phường, xã.
