Cụ thể, bệnh nhân đi một mình đến khám tại một phòng khám tư nhân ở phường Tân An, thành phố Buôn Ma Thuột. Quá trình xử lý tại phòng khám, bệnh nhân có dấu hiệu ngưng tim, ngưng thở, suy hô hấp, sùi bọt mép... Phòng khám đã tiến hành cấp cứu, nhưng tình trạng bệnh nhân không qua khỏi. Sau đó, phòng khám lập tức chuyển bệnh nhân đến Bệnh viện Đại học Y dược Buôn Ma Thuột.
Tại Khoa cấp cứu, Bệnh viện Đại học Y dược Buôn Ma Thuột tiếp nhận bệnh nhân trong tình trạng đã ngưng tim, ngưng thở, không còn phản xạ. Về nguyên tắc, Bệnh viện tiến hành huy động mọi nguồn lực, nhân lực, trang thiết bị máy móc để cấp cứu bệnh nhân. Tuy nhiên, dù rất tích cực nhưng bệnh nhân không hồi sinh.
“Chúng tôi tiến hành mời nhân viên phòng khám ở lại làm biên bản xác nhận tình trạng bệnh nhân tử vong trước khi đến Bệnh viện. Vì bệnh nhân không có người nhà, theo đúng quy chế không thể giao thi thể cho ai. Bệnh viện giữ lại thi thể và yêu cầu phía phòng khám phải liên lạc gấp với thân nhân của nạn nhân; đồng thời, báo cáo ngay sự việc với Sở Y tế để cử nhóm làm việc đến có biện pháp xử lý”, bác sỹ Võ Minh Thành thông tin thêm.
Hiện, người nhà bệnh nhân đã có mặt. Cơ quan công an, Sở Y tế Đắk Lắk đã vào cuộc và đang xác định nguyên nhân sự việc.