Nhận được tin báo, hàng chục cán bộ, chiến sĩ của Phòng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ Công an thành phố Cần Thơ cùng khoảng 5 xe chữa cháy chuyên dụng nhanh chóng đến hiện trường triển khai công tác dập lửa. Do hàng hóa bên trong cửa hàng là nhang, đèn rất dễ bén lửa nên lực lượng chức năng phải triển khai nhiều phương án chữa cháy nhanh, không lan sang các nhà bên cạnh.
Người dân ở hiện trường cho biết, lúc mới phát hỏa, ngôi nhà khóa trái cửa, có một người đàn ông cầm bình chữa cháy phá cửa tìm cách dập lửa nhưng bất thành. Sau đó mọi người nhanh chóng thông báo vụ việc đến cơ quan chức năng.
Theo bà Lê Thị Lệ H., chủ cửa hàng, khoảng 16 giờ 30 phút bà nhận được tin báo cửa tiệm của gia đình trên đường Đồng Khởi đang bốc cháy, cả nhà vội chạy đến xem thì thấy lực lượng chức năng đang tích cực chữa cháy, lửa không còn bùng phát.
Bà H. cho biết, cửa hàng bị cháy là nơi kinh doanh của gia đình. Hàng ngày tiệm mở cửa kinh doanh đến khoảng 12 giờ trưa thì đóng cửa, tắt cầu dao điện nhưng không hiểu sao hôm nay lại xảy ra hỏa hoạn. Cửa hàng xảy ra cháy là căn nhà mặt tiền 3 tầng, trong đó tầng 1 bị cháy rụi, hàng hóa, đồ đạc gần như thiệt hại hoàn toàn. May mắn không có thương vong cũng như cháy lan qua các căn nhà bên cạnh.
Hiện bà H. chưa xác định được số lượng tài sản bị thiệt hại do hàng hóa trong cửa tiệm rất nhiều và ngày nào cũng nhập thêm hàng mới.
Khu vực xảy ra hỏa hoạn là con đường đông hàng quán nằm ở trung tâm thành phố Cần Thơ.
Để công tác dập lửa hiệu quả cũng như an toàn cho người dân, ngành chức năng đã căng dây chặn 2 đầu đường Đồng Khởi tạm thời ngăn phương tiện ra vào.
Đến gần 18 giờ cùng ngày, đám cháy cơ bản được khống chế. Lực lượng chữa cháy tiếp tục phun nước làm mát ngăn lửa có nguy cơ bùng phát trở lại.
