Theo thông tin ban đầu, khoảng 12 giờ trưa ngày 22/8, mẹ của 2 cháu là chị Mai Ngọc B. (26 tuổi, ngụ thôn Tân Bình, xã Bù Nho, huyện Phú Riềng, tỉnh Bình Phước) ngủ trưa dậy không thấy 2 đứa con là bé Nguyễn Thị Đ. và bé Nguyễn Hứu L. đâu, nên chạy sang hàng xóm tìm nhưng không thấy.
Nghi ngờ có chuyện chẳng lành, chị B. liền chạy về tìm ở hồ Bàu Lách bên hông nhà thì thấy có đôi dép của mình ở đó nên nhảy xuống tìm con.
Chị B. men theo cống nước đặt chìm bắc ngang qua đường đi sang bên kênh nước thì thấy chiếc áo nổi lên, chị chạy lại thì thấy xác con trai mình là cháu Nguyễn Hữu L. (2 tuổi), sau khi vớt thi thể con trai lên một lúc sau thi thể bé gái là Nguyễn Thị Đ. (5 tuổi) cũng nổi lên ngay chỗ em trai. Chị B. truy hô thì có một người hàng xóm gần đó chạy lại phụ giúp sơ cứu và đưa 2 cháu đi cấp cứu nhưng 2 cháu đã tử vong.