Lực lượng chức năng cho hay ngọn lửa bùng phát vào sáng sớm 18/5, tại cửa hàng trang sức Krishna Pearls, bên trong tòa nhà. Sở Cứu hỏa đã nhận được thông báo vào 6h16 (4h46 theo giờ Việt Nam) và ngay lập tức đã điều động 11 xe cứu hỏa tới hiện trường. Được biết, khi xảy ra hỏa hoạn, có 21 người bên trong tòa nhà.
Điều tra ban đầu cho thấy nhiều khả năng vụ cháy do chập điện gây nên. Các nạn nhân tử vong do bị ngạt.
Theo giới chức địa phương, một trong những nguyên nhân khiến số người tử vong cao là do tòa nhà không có lối thoát hiểm, chỉ có một lối vào nhỏ dài 2 mét, giống như một đường hầm và cầu thang kết nối các tầng nhỏ hẹp.
Thủ tướng Ấn Độ Narendra Modi đã bày tỏ “nỗi đau buồn sâu sắc” trước thảm kịch này, đồng thời gửi lời chia buồn tới gia đình các nạn nhân, chúc những người bị thương sớm bình phục. Bên cạnh đó, Thủ tướng Modi cũng tuyên bố hỗ trợ 200.000 rupee (hơn 2.300 USD) cho người thân các nạn nhân tử vong và khoảng 600 USD cho những người bị thương trong vụ hỏa hoạn. Số tiền này được trích từ Quỹ cứu trợ quốc gia của Thủ tướng.
Cháy nổ thường xuyên xảy ra ở Ấn Độ do chất lượng xây dựng kém, tình trạng quá tải và không tuân thủ các quy định về an toàn.
Tháng trước, một vụ hỏa hoạn lớn đã bùng phát tại một khách sạn ở Kolkata, khiến ít nhất 15 người thiệt mạng. Một số người đã trèo ra khỏi cửa sổ và lên sân thượng để thoát thân. Năm 2024, ít nhất 24 người đã thiệt mạng trong vụ hỏa hoạn bùng phát tại một khu vui chơi giải trí đông đúc ở bang Gujarat, miền Tây nước này.
