“Rất hiếm khi chúng tôi phải chủ động đi tìm khách”, ông Nguyễn Công Tuấn, đại diện một đơn vị vận hành căn hộ Sun Grand City Hillside Residence tại Thị trấn Hoàng Hôn, Phú Quốc chia sẻ. Theo ông, khách quốc tế chiếm 95% lượng khách thuê phòng của đơn vị; tầm nhìn biển, hoàng hôn và những trải nghiệm lân cận là các lợi thế thu hút khách.
Lời chia sẻ gợi một cách nhìn về đầu tư du lịch: khi một khu vực có đủ sức hấp dẫn, người kinh doanh tại đó có thêm cơ hội tiếp cận thị trường. Sức hút của căn phòng còn đến từ những gì du khách có thể tận hưởng khi bước ra ngoài.
Đó cũng là mạch kết nối trong cách Sun Group phát triển các điểm đến. Công trình tạo sức hút, dịch vụ nối dài trải nghiệm, còn dòng khách mở thêm cơ hội cho lưu trú, ăn uống, vận chuyển và thương mại. Những khoản đầu tư ban đầu từ đó có thể mang lại giá trị cho nhiều người cùng tham gia làm du lịch.
Một công trình mở đường cho nhiều cơ hội
Ở Bà Nà, Đà Nẵng, bài toán đầu tiên từng là làm sao đưa khách lên núi thuận tiện hơn. Đường lên quanh co, thời tiết khắc nghiệt và mùa khai thác ngắn khiến lợi thế cảnh quan chưa dễ chuyển thành sức hút du lịch. Hệ thống cáp treo do Sun Group đầu tư đã góp phần tháo gỡ trở ngại tiếp cận ấy.
Nhưng một hành trình thuận tiện mới chỉ là khởi đầu. Các khu vui chơi, vườn hoa, quảng trường và hoạt động biểu diễn tiếp tục được bổ sung để du khách có thêm lý do dành thời gian trên đỉnh núi. Khi Cầu Vàng xuất hiện, hình ảnh đôi bàn tay nâng dải cầu giữa mây trở thành lời mời khám phá Đà Nẵng, đồng thời góp thêm một dấu ấn nhận diện cho du lịch Việt Nam.
Tại Sa Pa, tuyến cáp treo Fansipan vận hành từ năm 2016 mở rộng cơ hội tiếp cận “nóc nhà Đông Dương” cho người cao tuổi, gia đình có trẻ nhỏ và những du khách khó thực hiện hành trình leo bộ. Ở khu vực ga đi cáp treo, Bản Mây tiếp tục bổ sung trải nghiệm văn hóa với nghề dệt, làm hương, vẽ sáp ong và sinh hoạt vùng cao. Người dân có thêm cơ hội đón khách, giới thiệu quê hương bằng chính kỹ năng và vốn văn hóa của mình.
Theo dữ liệu, Sun World Fansipan Legend tạo việc làm cho hơn 400 lao động địa phương và người dân tộc thiểu số chiếm hơn 60% lực lượng lao động tại khu du lịch. Đằng sau những con số ấy là thêm lựa chọn sinh kế ngay trên quê hương. Qua công việc, người lao động có điều kiện tích lũy kỹ năng, tiếp cận nhu cầu của du khách và tham gia sâu hơn vào nền kinh tế dịch vụ.
Ở Phú Quốc, Sun Group mở rộng trải nghiệm bằng cách kết nối nhiều sản phẩm trong cùng hành trình. Cáp treo Hòn Thơm bổ sung góc nhìn biển đảo từ trên cao; các khu nghỉ dưỡng bên Bãi Kem phục vụ nhu cầu lưu trú; Thị trấn Hoàng Hôn nối dài trải nghiệm sang buổi chiều và ban đêm với Cầu Hôn, các chương trình nghệ thuật, pháo hoa và chợ đêm.
Một buổi tối có nhiều lựa chọn có thể trở thành lý do để khách lưu lại lâu hơn. Thêm một đêm lưu trú cũng đồng nghĩa với thêm nhu cầu cho phòng nghỉ, bữa ăn, chuyến xe và hàng hóa địa phương. Những khoản đầu tư lớn góp phần tạo thị trường để nhiều đơn vị kinh doanh cùng tham gia.
Khi điểm đến trở thành lợi thế của người kinh doanh
Một khách sạn có thể chăm chút căn phòng, nhà hàng có thể hoàn thiện thực đơn, nhưng sức hấp dẫn của cả khu vực còn phụ thuộc vào những điều từng cơ sở khó tự mình tạo ra: cảnh quan, không gian công cộng, sự kiện và những hoạt động khiến du khách muốn dành thêm thời gian. Đầu tư cho sức hút chung ấy cũng là góp phần tạo điều kiện để từng cơ sở kinh doanh phát triển.
Tại Thị trấn Hoàng Hôn, một cơ sở lưu trú có thêm lợi thế khi khách có thể đi bộ ngắm biển, dùng bữa, mua sắm và thưởng thức nghệ thuật ngay gần nơi ở. Hệ thống trải nghiệm xung quanh bổ trợ cho nỗ lực chăm chút phòng và dịch vụ của chủ khách sạn, giúp họ có thêm lợi thế khi giới thiệu nơi lưu trú với du khách.
Đó là mối liên hệ được gợi ra từ chia sẻ của ông Nguyễn Công Tuấn ở đầu bài: sức hấp dẫn của cả điểm đến trở thành một phần lợi thế của từng địa chỉ kinh doanh. Sự thay đổi còn hiện diện sau tay lái taxi ở Phú Quốc: từ cảnh chờ dài vẫn vắng khách vài năm trước đến những ngày đông việc, chạy không xuể. Khi du khách có thêm nơi để đến, thêm hoạt động để trải nghiệm từ sáng đến đêm, nhu cầu đi lại cũng tăng theo. Với người lái xe, sức hút của điểm đến được cảm nhận qua số chuyến và thu nhập mỗi ngày.
Ở Đà Nẵng, việc Sun Group tham gia xã hội hóa tổ chức Lễ hội pháo hoa quốc tế DIFF từ năm 2017 cho thấy một cách đầu tư khác vào sức hút chung. Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố, trong 43 ngày diễn ra DIFF 2026, Đà Nẵng đón hơn 2,72 triệu lượt khách lưu trú; riêng dịp chung kết, công suất phòng khách sạn khu vực trung tâm đạt 95–98%. Từ điểm hẹn trên bầu trời sông Hàn, lễ hội tạo thêm nhu cầu cho khách sạn, nhà hàng, vận chuyển và thương mại. Lợi ích của một sự kiện do doanh nghiệp góp sức tổ chức vì thế có thể lan tới nhiều cơ sở nằm ngoài hệ thống của mình.
Từ những trường hợp ấy, vai trò của doanh nghiệp lớn được thể hiện ở khả năng đầu tư cho những phần việc vượt quá nguồn lực của từng hộ kinh doanh: công trình thu hút khách, hệ thống trải nghiệm và các sự kiện quy mô lớn. Khi sức hút chung được nuôi dưỡng, người dân và doanh nghiệp nhỏ có thêm điều kiện tìm chỗ đứng bằng sản phẩm, dịch vụ riêng.
Trong tinh thần phát huy vai trò kinh tế tư nhân của Nghị quyết 68-NQ/TW, đóng góp của Sun Group có thể được nhìn từ khả năng mở rộng những cơ hội như vậy. Sự phát triển của địa phương là thành quả của nhiều nguồn lực, trong đó nhà đầu tư có tầm nhìn dài hạn góp phần mở thị trường và tạo thêm điều kiện để cộng đồng cùng tham gia, hưởng lợi.
Một vùng đất có sức sống khi người ta muốn đến, muốn trở lại và tìm thấy cơ hội gắn bó. Với Sun Group, hành trình “làm đẹp những vùng đất” có thêm chiều sâu qua những công việc được tạo ra, những cơ sở kinh doanh có khách tìm đến và những trải nghiệm tiếp tục được vun đắp. Khi ngày càng nhiều người có thể sống và làm ăn từ sức hấp dẫn của quê hương, giá trị của đầu tư đã đi vào đời sống địa phương.