Các cấp ban ngành, đoàn thể cùng chung tay chăm lo cho người dân trong mùa dịch bệnh.
Theo Trung tâm An sinh, trong ngày 14/9, Trung tâm đã tiếp nhận các mặt hàng nhu yếu phẩm như đồ hộp, mỳ, dầu ăn, khô cá, rau... của đơn vị Bộ Tài chính và công ty Phương Trang, Cục Quản lý thị trường với trị giá hơn 3,517 tỷ đồng. Thông qua các mặt hàng này, Trung tâm đã thực hiện được 6.000 phần quà an sinh. Đối với mặt hàng rau củ, Trung tâm đã phân phối đến các quận, huyện, TP Thủ Đức; các bếp ăn bệnh viện, chung cư và 15 bếp ăn từ thiện trên địa bàn Thành phố...
Trong ngày, Trung tâm an sinh cũng chuyển 5.000 túi an sinh đến các quận, huyện và thành phố Thủ Đức để hỗ trợ người dân khó khăn. Như vậy, lũy kế từ ngày 15/8 đến 14/9, Trung tâm đã tiếp nhận hỗ trợ hàng hóa thiết yếu phục vụ người dân gặp khó khăn bởi dịch bệnh COVID-19 trị giá hơn 107,394 tỷ đồng, phân phối túi an sinh là 1.783.660 túi.
Chương trình SOS của Trung tâm An sinh Thành phố cũng đã hỗ trợ 13.643 phần quà và 9.017 lốc sữa. Trong đó, thông qua phản ánh Tổng đài 1022 (phản ánh nhiều lần chưa được giải quyết) là 3.607 phần quà; thông qua Tổng đài Mặt trận và đường dây nóng là 10.036 phần quà (là những tin yêu cầu cần gấp lương thực, thực phẩm).
Một người dân có hoàn cảnh khó khăn gọi điện thoại cho Trung tâm An sinh TP Hồ Chí Minh đã nhận được hỗ trợ.
Trung tâm An sinh Thành phố phối hợp với các nhóm thiện nguyện, công ty để thực hiện hỗ trợ các túi quà an sinh (vừa ủng hộ quà, đồng thời hỗ trợ vận chuyển phân phối) đến các hộ dân là 5.169 phần quà và chuyển tin SOS về các quận, huyện, thành phố chăm lo là 1.218 phần quà. Mỗi phần quà gồm nhu yếu phẩm như gạo, dầu ăn, trứng, chai nước tương, nước mắm, bột nêm, đường, đậu phộng, trái cây, rau củ, sữa… Ngoài ra, những hộ có trẻ nhỏ, bà bầu, già yếu bệnh tật được hỗ trợ thêm sữa. Quận 12, Bình Tân, Thủ Đức, Bình Chánh, Hóc Môn là các nơi có nhu cầu được hỗ trợ nhiều nhất; trong đó cao nhất là quận Bình Tân với 2.967 trường hợp.
Liên quan đến việc phản ánh từ người dân, kể từ ngày 10/7 đến 12 giờ ngày 14/9, Trung tâm an sinh Thành phố tiếp nhận 14.603 phản ánh, đã hỗ trợ giải quyết 12.693 trường hợp, trong đó có 817 trường hợp thông tin phản ánh sai sự thật.