Để đảm bảo cho người dân mua vé dễ dàng, năm nay, VNR đã triển khai truyền thông kế hoạch bán vé từ sớm, tuyên truyền rộng rãi để người dân nắm được thông tin. Các nhà ga bố trí nhân viên túc trực, hướng dẫn hành khách nhắn tin đặt số thứ tự mua vé tại sảnh. Nhờ những đổi mới trong phương thức đặt chỗ và thanh toán của VNR, việc mua vé tàu của người dân từ sáng 25/10 diễn ra thuận lợi.
Gần 253.000 vé tàu Tết Quý Mão 2023 đã được đặt mua.
Đến trưa 25/10, tổng số vé đặt thành công là 252.970 vé. Cụ thể, vé tàu đi trước Tết là 242.723 vé, đi sau Tết là 10.247 vé. Trong đó, lượt mua vét trực tuyến là 21.326 vé; số vé đã thanh toán thành công là 10.247 vé. Số vé tập thể bán ra là vé 9.339 vé.
Đặc biệt, hành khách mua vé trong thời gian 10 ngày đầu tiên bán vé Tết được giảm 5-10%, giảm 3% giá vé cho các đoàn tàu xuất phát tại ga Sài Gòn ngày 20/1/2023 (tức ngày 29 tháng chạp) và đi từ 1.000 km trở lên, giảm 5% giá vé lượt về cho khách mua vé khứ hồi. Sinh viên các trường đại học, học viện, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp và dạy nghề trong thời gian từ ngày 9/1 - 28/2/2023 sẽ được giảm 20%.
Còn trong thời gian thấp điểm (chiều từ Hà Nội đi TP Hồ Chí Minh trước Tết, chiều TP Hồ Chí Minh đi Hà Nội sau Tết), VNR cũng thực hiện các chương trình khuyến mãi giảm 5-30% giá vé cho khách mua vé cá nhân mua vé xa ngày, mua tập thể, mua vé khứ hồi chiều về và giảm 20% giá vé cho sinh viên…