Theo Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) TP Hồ Chí Minh, Thành phố đang triển khai chương trình “AI for Citizens - Phổ cập trí tuệ nhân tạo cho công dân” giai đoạn 2025 - 2030 với mục tiêu đào tạo kiến thức và kỹ năng AI cho khoảng 2 triệu người dân vào năm 2030. Đây được xem là một trong những chương trình phổ cập AI quy mô lớn hiện nay, hướng đến việc đưa công nghệ mới trở thành công cụ hỗ trợ thiết thực trong học tập, lao động và đời sống.
Trong giai đoạn 2026 - 2027, TP Hồ Chí Minh dự kiến trang bị kiến thức AI cơ bản cho hơn 100.000 người dân mỗi năm thông qua các hình thức đào tạo trực tiếp và trực tuyến. Chương trình có sự tham gia hỗ trợ của nhiều doanh nghiệp công nghệ trong và ngoài nước về học liệu, nền tảng đào tạo và giải pháp ứng dụng thực tiễn.
Một trong những điểm nhấn của chương trình là phát huy vai trò của mạng lưới Tổ Công nghệ số cộng đồng tại các phường và đơn vị hành chính cơ sở. Lực lượng này được tập huấn kỹ năng sử dụng các công cụ AI, nhận diện thông tin sai lệch trên môi trường mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân và khai thác hiệu quả các nền tảng số phục vụ đời sống.
Sau đào tạo, các thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng sẽ tiếp tục hướng dẫn người dân tại khu dân cư, góp phần lan tỏa kiến thức công nghệ đến từng hộ gia đình. Cách làm này được kỳ vọng giúp người cao tuổi, hộ kinh doanh nhỏ lẻ và những nhóm ít có điều kiện tiếp cận công nghệ làm quen với AI và các công cụ số mới.
Bên cạnh phổ cập trong cộng đồng, TP Hồ Chí Minh cũng thúc đẩy ứng dụng AI trong khu vực công. Thành phố tổ chức các chương trình bồi dưỡng kiến thức AI cho đội ngũ cán bộ, công chức; hướng dẫn khai thác các công cụ hỗ trợ công việc như ChatGPT, Gemini và các nền tảng số phục vụ tổng hợp, phân tích thông tin, xây dựng báo cáo, quản lý hồ sơ điện tử.
Theo lộ trình, quy mô đào tạo sẽ tăng dần từ khoảng 100.000 người mỗi năm trong giai đoạn đầu lên hơn 600.000 người mỗi năm từ 2028 - 2030. Thành phố đặt mục tiêu phần lớn học viên sau khi hoàn thành chương trình có thể ứng dụng ít nhất một công cụ AI vào công việc hoặc đời sống hằng ngày.
Các nội dung đào tạo được thiết kế theo hướng dễ tiếp cận, tập trung vào kỹ năng ứng dụng thực tiễn như tìm kiếm thông tin, hỗ trợ học tập, xây dựng nội dung, kinh doanh trực tuyến, nhận diện nguy cơ lừa đảo trên không gian mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Việc triển khai đồng bộ các chương trình phổ cập AI và kỹ năng số cho thấy quyết tâm của TP Hồ Chí Minh trong xây dựng nguồn nhân lực số từ cộng đồng, tạo nền tảng cho phát triển kinh tế số, xã hội số và đổi mới sáng tạo trong giai đoạn tới.
