Theo thông báo đăng trên blog hôm 2/2, công ty này cho biết tính đến cuối tháng 1/2026, họ đã vô hiệu hóa hoặc khóa hơn 415.000 tài khoản Snapchat tại Australia của những người dùng khai báo tuổi dưới 16 hoặc bị nền tảng này xác định dưới 16 tuổi bằng công nghệ nhận dạng.
Snapchat là một trong 10 nền tảng ở Australia bị yêu cầu cấm người dùng dưới 16 tuổi truy cập hồi tháng 12 năm ngoái. Trong một phát biểu hồi tháng 1, Thủ tướng Anthony Albanese đánh giá lệnh cấm thành công khi đã vô hiệu hóa hoặc xóa bỏ 4,7 triệu tài khoản Snapchat trong những ngày đầu tiên lệnh cấm có hiệu lực.
Công ty trên cho biết vẫn tiếp tục khóa thêm nhiều tài khoản mỗi ngày, song thừa nhận có những “lỗ hổng đáng kể” có thể ảnh hưởng đến hiệu quả việc thực thi lệnh cấm. Đã có một số báo cáo cho biết hệ thống ước tính tuổi dựa trên khuôn mặt của Snapchat đã dễ dàng bị nhiều thanh thiếu niên vượt qua.
Theo giải thích của Snapchat, đang có “những hạn chế kỹ thuật thực sự đối với việc xác minh tuổi một cách chính xác và đáng tin cậy”, khi kết quả thử nghiệm công nghệ ước tính tuổi dựa trên khuôn mặt năm 2025 cho thấy công nghệ này chỉ chính xác trong phạm vi từ 2 đến 3 năm so với tuổi thật của một người.
Công ty này thừa nhận: “Trên thực tế, điều này có nghĩa là một số người trẻ dưới 16 tuổi có thể vượt qua các biện pháp bảo vệ, trong khi những người trên 16 tuổi có thể bị mất quyền truy cập một cách không chính xác”.
Snapchat cho biết thêm có những ứng dụng khác có thể sử dụng cho mục đích liên lạc mà không bị cấm, điều đó có nghĩa là các thanh thiếu niên sẽ chuyển sang các ứng dụng nhắn tin thay thế ít bị kiểm soát hơn.
Mặc dù Chính phủ Australia đã chỉ rõ danh sách 10 nền tảng ban đầu phải tuân thủ lệnh cấm kể trên, nhưng tất cả các nền tảng có người dùng tại nước này đều được yêu cầu đánh giá xem liệu họ có cần tuân thủ lệnh cấm hay không. Ngoài Meta và Snapchat, không có nền tảng nào khác cung cấp thông tin về việc họ đã vô hiệu hóa bao nhiêu tài khoản và Ủy ban An toàn mạng Australia cũng từ chối cung cấp thông tin chi tiết.
