Ngày 30/7, UBND thành phố Hà Nội đã chấp thuận chủ trương triển khai một số tiện ích miễn phí phục vụ tổ chức, cá nhân tại các chi nhánh, điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn, theo đề xuất của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố để nâng cao chất lượng phục vụ người dân khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính.