Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ được khuyến khích tăng cường cung cấp thông tin, hướng dẫn du khách về các điểm tham quan, sản phẩm du lịch của Huế, qua đó góp phần kéo dài thời gian lưu trú và mang đến cho du khách những trải nghiệm thuận lợi, an toàn và chất lượng.
Đường đi bộ sông Hương, địa điểm thường xuyên tổ chức các hoạt động văn hóa, du lịch ở Huế. Ảnh: Hải Âu/TTXVN
Nâng cao chất lượng phục vụ của cơ sở lưu trú
Ngay từ tháng 6/2026, các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn thành phố Huế đã xây dựng các phương án đón và phục vụ khách. Các cơ sở lưu trú bố trí đầy đủ nhân lực, cơ sở vật chất, trang thiết bị và các điều kiện cần thiết, nhất là trong những ngày cao điểm.
Chị Nguyễn Thị Uyên Giang, Quản lý khu nghỉ dưỡng Vả Riverside Retreat cho biết: Trong dịp lễ, khu nghỉ dưỡng hiện đã được đặt kín phòng, khách lưu trú chủ yếu đến từ các tỉnh miền Bắc. Để sẵn sàng phục vụ, cơ sở đã chủ động chuẩn bị nhân sự và tăng ca, chuẩn bị cho dịch vụ ăn uống, nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách một cách chu đáo, kỹ lưỡng nhất. Ngoài ra, cơ sở còn liên kết với các đối tác xung quanh như làng nghề và đơn vị vận chuyển, sẵn sàng hỗ trợ khách bất cứ khi nào cần.
Ông Trần Hữu Thùy Giang, Phó Chủ tịch UBND thành phố Huế cho hay, trong dịp nghỉ lễ này, dự kiến tổng lượng khách du lịch đến thành phố Huế đạt khoảng 650.000 lượt, tăng so với cùng dịp năm 2025. Doanh thu từ dịch vụ du lịch dự kiến đạt khoảng 1.500 tỷ đồng.
Công suất sử dụng phòng bình quân tại các cơ sở lưu trú dự kiến đạt khoảng 80%. Đặc biệt, trong các ngày cao điểm 29/8, 30/8 và 31/8, công suất phòng tại nhiều cơ sở lưu trú dự kiến đạt khoảng 98%, một số cơ sở đạt công suất 100%.
Du khách thăm quan Đại Nội Huế. Ảnh: Văn Dũng/TTXVN
Theo ông Trần Hữu Thùy Giang, với lượng khách dự kiến tăng, ngành Du lịch Huế đã chủ động theo dõi tình hình thị trường, nắm bắt công suất phòng và khả năng cung ứng dịch vụ để kịp thời hỗ trợ, điều tiết khách, hạn chế tình trạng quá tải cục bộ và bảo đảm quyền lợi của du khách.
Cùng với đó, các đơn vị chức năng cũng thường xuyên kiểm tra, bảo đảm chất lượng phòng nghỉ, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, hệ thống điện, nước, phòng cháy, chữa cháy và các điều kiện an toàn khác; thực hiện nghiêm việc niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết, không tùy tiện tăng giá, ép giá hoặc có hành vi gây ảnh hưởng đến quyền lợi của du khách và hình ảnh điểm đến Huế. Các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch phải thực hiện đầy đủ việc khai báo lưu trú theo quy định; tăng cường phối hợp với chính quyền địa phương và các lực lượng chức năng nhằm bảo đảm an ninh, trật tự, an toàn cho du khách.
Trong dịp lễ, đường dây nóng của ngành Du lịch được bố trí cán bộ trực 24/24 giờ để tiếp nhận và xử lý kịp thời các thông tin phản ánh, kiến nghị của du khách, nhất là các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ, giá cả, lưu trú và các tình huống phát sinh.
Nhiều hoạt động du lịch hấp dẫn
Đại Nội Huế thu hút khách du lịch trong dịp lễ. Ảnh: Văn Dũng/TTXVN
Trong dịp nghỉ Lễ Quốc khánh, thành phố Huế tổ chức nhiều hoạt động văn hóa, nghệ thuật, thể thao và du lịch phong phú, góp phần tạo không khí vui tươi, phấn khởi, đồng thời tăng sức hấp dẫn của điểm đến Huế đối với du khách. Đặc biệt, Huế thực hiện miễn phí vé tham quan các điểm di tích thuộc Quần thể Di tích Cố đô Huế trong ngày 19/8 và ngày 2/9 đối với công dân Việt Nam. Đây là một trong những hoạt động có ý nghĩa thiết thực, tạo điều kiện để người dân và du khách có thêm cơ hội tham quan, trải nghiệm các giá trị di sản văn hóa đặc sắc của Cố đô Huế.
Cùng với đó, nhiều chương trình thuộc khuôn khổ Lễ hội mùa Thu - Festival Huế 2026 và các hoạt động văn hóa, nghệ thuật, thể thao được tổ chức trong thời gian trước và trong dịp lễ, cụ thể: Lễ hội Điện Huệ Nam, diễn ra từ ngày 20- 22/8; Huế Wonderverse Fest 2026, diễn ra từ ngày 30/8 đến ngày 1/9, với nhiều chương trình văn hóa, nghệ thuật và âm nhạc, tạo điểm nhấn thu hút du khách trong những ngày cao điểm của kỳ nghỉ lễ; chương trình nghệ thuật chào mừng Quốc khánh 2/9, tổ chức tại khu vực phố đi bộ Hai Bà Trưng vào tối ngày 30/8; giải đua ghe truyền thống thành phố Huế lần thứ 37, được tổ chức trên sông Hương nhân dịp Quốc khánh 2/9, góp phần quảng bá nét đẹp văn hóa truyền thống và đời sống cộng đồng của người dân Huế.
Tại khu vực Đại Nội Huế, diễn ra nhiều chương trình văn hóa, nghệ thuật và trải nghiệm phục vụ du khách như “Tuồng Huế - Ngàn xưa âm vọng”, “Đêm rằm Hoàng Cung”, chương trình nghệ thuật “Gửi gió cho Mây ngàn bay” cùng nhiều hoạt động trải nghiệm văn hóa khác.
Di tích Đại Nội được nhiều du khách lựa chọn tham quan khi đến Huế. Ảnh: Hải Âu/TTXVN
Chọn Huế là nơi dừng chân, tham quan trong dịp lễ Quốc khánh, bạn Lê Minh Phương, du khách Thành phố Hồ Chí Minh cho hay, đây là lần đầu tiên bạn đến Huế. Khi đặt chân đến Huế, Minh Phương rất bất ngờ vì Huế có nhiều cảnh đẹp vẫn giữ nguyên vẻ cổ kính của kiến trúc, mang đậm nét văn hóa, đặc biệt, món ăn ở Huế rất ngon.
Với sự chủ động của cơ quan quản lý nhà nước, sự chuẩn bị của cộng đồng doanh nghiệp và việc tổ chức nhiều hoạt động văn hóa, nghệ thuật, thể thao, lễ hội hấp dẫn, ngành Du lịch thành phố Huế kỳ vọng dịp nghỉ Lễ Quốc khánh 2/9 sẽ tiếp tục tạo được sức hút đối với du khách; góp phần nâng cao hình ảnh điểm đến Huế an toàn, thân thiện, chất lượng và hấp dẫn, đồng thời tạo động lực thúc đẩy hoạt động du lịch trong những tháng cuối năm 2026.