KREATORVERSE 2026, hội nghị nhà sáng tạo nội dung du lịch toàn cầu của Klook tổ chức tại Việt Nam, đã cho thấy những yêu cầu mới đó. Hơn 120 nhà sáng tạo đến từ gần 20 quốc gia và vùng lãnh thổ đã trải nghiệm các điểm đến tại Việt Nam. Sự kiện không chỉ mang ý nghĩa quảng bá, mà còn cho thấy dư địa phát triển du lịch trải nghiệm của Việt Nam tại châu Á.
Theo dữ liệu Klook, lượng đặt dịch vụ tại Việt Nam trong nửa đầu năm 2026 tăng 72% so với cùng kỳ. Sự quan tâm của du khách mở rộng tới nhiều địa phương có thế mạnh về thiên nhiên, văn hóa và trải nghiệm bản địa. Đà tăng trưởng này cho thấy dư địa còn lớn, nhưng cũng đặt ra yêu cầu về năng lực cạnh tranh.
Từ tài nguyên đến sản phẩm có sức cạnh tranh
Một điểm đến đẹp có thể thu hút khách lần đầu, nhưng để kéo dài thời gian lưu trú và tạo động lực quay trở lại, du khách cần nhiều lý do hơn. Mỗi địa phương vì thế không chỉ cần thêm điểm tham quan, mà phải hình thành chuỗi trải nghiệm phong phú, từ văn hóa, ẩm thực, thiên nhiên đến vui chơi, giải trí và các dịch vụ hỗ trợ.
Theo cách tiếp cận của Klook, “trải nghiệm tại điểm đến” không dừng ở vé vào khu vui chơi hay một chương trình biểu diễn, mà bao gồm cả di chuyển, lưu trú, ăn uống, mua sắm và tiện ích đi kèm. Cùng một điểm đến, các nhóm khách khác nhau sẽ tìm kiếm những giá trị khác nhau. Khả năng đáp ứng đa dạng nhu cầu sẽ quyết định việc Việt Nam chỉ thu hút thêm khách hay có thể nâng cao giá trị của từng chuyến đi.
Liên kết để đưa trải nghiệm Việt Nam ra thị trường quốc tế
Một điều kiện khác là sự phối hợp giữa các thành phần trong ngành. Một doanh nghiệp có thể phát triển sản phẩm tốt nhưng khó tự mình tiếp cận nhiều thị trường nước ngoài; ngược lại, quảng bá mạnh sẽ không mang lại hiệu quả lâu dài nếu trải nghiệm thực tế không đáp ứng kỳ vọng.
Klook cho biết doanh nghiệp đang làm việc trực tiếp với các đối tác tại Việt Nam, nổi bật là Sun Hospitality & Entertainment (S.H.E) và Vinpearl, đồng thời chia sẻ phản hồi khách hàng và kết quả theo dõi xu hướng trên mạng xã hội để hỗ trợ điều chỉnh sản phẩm. Mạng lưới nhà sáng tạo của Klook hiện có khoảng 30.000 người tại gần 90 quốc gia và vùng lãnh thổ, giúp cùng một điểm đến Việt Nam được kể dưới nhiều góc nhìn.
Hợp tác xuyên biên giới vì vậy không chỉ là quảng bá. Đó còn là cách đưa sản phẩm địa phương đến đúng thị trường, mở rộng khả năng tiếp cận khách quốc tế và tạo thêm cơ hội cho những điểm đến còn ít được biết đến.
Công nghệ phải đi cùng chất lượng thực tế
AI đang được sử dụng ngày càng nhiều trong tìm kiếm thông tin, xây dựng lịch trình, phân tích phản hồi và cá nhân hóa gợi ý. Tuy nhiên, công nghệ chỉ phát huy hiệu quả khi phía sau là những sản phẩm đủ tốt. Nội dung hấp dẫn có thể khiến du khách quan tâm, AI có thể giúp họ lập kế hoạch nhanh hơn, nhưng quyết định quay trở lại vẫn phụ thuộc vào trải nghiệm thực tế tại điểm đến.
Theo định hướng được Klook chia sẻ, giai đoạn tiếp theo tại Việt Nam sẽ tập trung vào mở rộng hợp tác với các đối tác trong nước, khai thác mạng lưới nhà sáng tạo, tăng cường ứng dụng dữ liệu và kết nối sản phẩm Việt Nam với các thị trường khách trọng điểm trong khu vực. Tăng trưởng dài hạn khó đến từ những chiến dịch quảng bá riêng lẻ mà cần sự phối hợp liên tục giữa nhiều bên.
KREATORVERSE 2026 có thể khép lại sau một sự kiện, nhưng câu hỏi đặt ra cho du lịch Việt Nam còn dài hơn: làm thế nào để chuyển sự chú ý đang gia tăng thành năng lực cạnh tranh bền vững. Việt Nam đã có tài nguyên, thị trường và đà tăng trưởng thuận lợi. Bước tiếp theo là nâng chất lượng trải nghiệm, tăng liên kết trong và ngoài nước, tận dụng công nghệ để hiểu du khách tốt hơn và đưa những sản phẩm đặc sắc của từng địa phương ra thị trường quốc tế. Nếu các yếu tố này được triển khai đồng bộ, mục tiêu trở thành điểm đến du lịch trải nghiệm hàng đầu châu Á sẽ có thêm cơ sở để chuyển từ tiềm năng thành lợi thế thực chất.
