Việt Nam có nhiều lợi thế để trở thành điểm đến du lịch trải nghiệm nổi bật của châu Á. Tuy nhiên, để biến tiềm năng thành vị thế cạnh tranh dài hạn, cảnh quan đẹp và chi phí hợp lý là chưa đủ. Bài toán quan trọng hơn nằm ở chất lượng sản phẩm, khả năng liên kết giữa các bên và cách đưa trải nghiệm Việt Nam đến gần hơn với thị trường quốc tế.
Hướng tới kỳ nghỉ lễ kỷ niệm 51 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước - 30/4 và Quốc tế Lao động 1/5, ngành du lịch tỉnh Gia Lai đã triển khai nhiều giải pháp từ làm mới sản phẩm, kích cầu thị trường đến nâng cao chất lượng dịch vụ, sẵn sàng đón lượng lớn du khách trong và ngoài nước.
Chuẩn bị cho kỳ nghỉ Giỗ Tổ Hùng Vương cùng dịp lễ 30/4 và 1/5, ngành Du lịch Thủ đô đang tăng tốc với hàng loạt giải pháp nhằm giữ chân du khách trong bối cảnh chi phí đi lại tăng cao và xu hướng tiêu dùng thay đổi.
Liên tục có mặt trong nhóm 100 sân bay tốt nhất thế giới những năm gần đây, trong đó năm 2026 xếp thứ 75, tăng 9 bậc so với năm 2025, cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng đang cho thấy sự cải thiện rõ rệt về chất lượng dịch vụ.
Để đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao và đảm bảo an toàn giao thông cho người dân trong dịp Tết Nguyên đán, Ban Quản lý dự án Mỹ Thuận vừa cho biết sẽ đưa vào khai thác tạm hai trạm dừng nghỉ trên tuyến cao tốc Cần Thơ - Cà Mau thuộc Dự án đầu tư xây dựng công trình đường bộ cao tốc Bắc - Nam phía Đông.
Những tháng đầu năm 2026 là thời điểm diễn ra Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng - sự kiện chính trị đặc biệt quan trọng của đất nước, đồng thời nhu cầu di chuyển của người dân và khách quốc tế sẽ tăng mạnh trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ và mùa lễ hội Xuân năm 2026.
Ngày 13/11, UBND thành phố Hà Nội đã ban hành kế hoạch triển khai thực hiện “Đề án đánh giá tổng thể mạng lưới xe buýt làm cơ sở đề xuất các giải pháp nhằm điều chỉnh, nâng cao chất lượng dịch vụ và sản lượng vận tải hành khách công cộng trên địa bàn thành phố”.
Người dân Ireland đang sống lâu hơn và khỏe mạnh hơn nhờ sự phát triển mạnh mẽ của lực lượng nhân viên y tế, với số bác sĩ bệnh viện tăng 61,3% và số y tá, hộ sinh tăng 34,9% trong vòng một thập kỷ qua.
Để đảm bảo an toàn thông tin liên lạc, chất lượng dịch vụ trong kỳ nghỉ lễ 30/4 – 1/5, các nhà mạng đã chuẩn bị các phương án kỹ thuật, tăng cường chất lượng mạng lưới. Tại các điểm lễ hội, sự kiện lớn, các nhà mạng có phương án bổ sung các trạm phát sóng dã chiến, xe phát sóng lưu động.
Phòng khám Đa khoa Hồng Cường nằm tại vị trí đắc địa 87-89 Thành Thái, Phường 14, Quận 10 đã và đang là một trong những địa chỉ chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người dân sống tại TP Hồ Chí Minh.
Ngày 28/12, Công ty Cổ phần thương mại và du lịch Hà Lan tiếp nhận 30 xe trên tổng số 100 xe mang nhãn hiệu Kia Carnival - mẫu xe SUV nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đây là sự hợp tác của Công ty Cổ phần thương mại và du lịch Hà Lan cùng Thaco Auto Thái Nguyên.
Sau 4 năm có mặt tại Việt Nam, thương hiệu chuyển phát nhanh J&T Express đã nỗ lực triển khai nhiều hoạt động thiết thực trong hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng đến nhu cầu và lợi ích của khách hàng.
Tình trạng mất điện luân phiên tại một số điểm du lịch giữa dịp hè ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Nhiều khách than phiền với nhiều chuyến đi du lịch như “hành xác”.
Khi đánh giá về chất lượng dịch vụ du lịch, yếu tố quan trọng nhất vẫn là con người. Căn bệnh “kinh niên” về chất lượng nguồn nhân lực du lịch sau 1 năm phục hồi vẫn chưa có lời giải. Tình trạng thiếu cả về số lượng và chất lượng nhân lực còn trầm trọng hơn sau dịch COVID-19.
Bạn đọc hỏi: Tôi đặt phòng khách sạn qua mạng và được quảng cáo 3-4 sao, nhưng đến nơi chất lượng dịch vụ không như quảng cáo. Vậy khách sạn quảng cáo sai sự thật bị xử lý như thế nào?
Nhờ sự chuẩn bị kỹ các phương án dự phòng, kết hợp với việc triển khai nhiều công nghệ mới, các nhà mạng di động đảm bảo chất lượng dịch vụ, luu thoát lưu lượng dịp Tết, nhất là tại các lễ hội, điểm vui chơi đông người.
Phòng chống dịch hiệu quả, nhiều đường bay thẳng, cảnh quan đẹp, chất lượng dịch vụ tốt, Việt Nam đang trở thành điểm đến mới, thu hút sự quan tâm của du khách quốc tế.
Theo Sở Du lịch Hà Nội, trong những tháng cuối năm, ngành du lịch Hà Nội tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm du lịch, tạo tour mới lạ, hấp dẫn để thu hút khách, nhất là khách quốc tế. Theo quy luật, từ tháng 9 đế tháng 4 sang năm là mùa cao điểm đón khách quốc tế. Trong đó Hà Nội được xác định là 1 trong 2 trung tâm phân phối khách cả nước.
Du lịch nội địa tăng trưởng nóng dịp hè đã giúp nhiều địa phương hoàn thành kế hoạch năm về số lượng khách. Tuy nhiên, việc tăng trưởng nóng cũng đã bộc lộ những yếu điểm cố hữu của ngành du lịch là chất lượng dịch vụ nhiều bất cập.
