Apple từng cam kết trong năm 2025 sẽ trình làng phiên bản nâng cấp của Siri - một trợ lý giọng nói AI được tích hợp trên các thiết bị của Apple. Tuy nhiên, thời điểm ra mắt đã được lùi sang “năm tới”, trong bối cảnh các đối thủ như OpenAI, Google, Microsoft, Amazon hay Meta liên tục tung ra các mô hình và sản phẩm AI mới. Áp lực ngày càng lớn khi người dùng đã quen với các chatbot có khả năng đối thoại tự nhiên như ChatGPT, Claude hay Gemini.
Khép lại năm 2025, Apple đã xáo trộn bộ máy lãnh đạo phụ trách mảng phát triển AI, qua đó phát đi tín hiệu về quan điểm và định hướng của hãng trong việc triển khai chiến lược nhằm bắt kịp các công nghệ đột phá của các đối thủ.
Hồi đầu tháng 12 này, Apple thông báo Giám đốc chiến lược AI và học máy John Giannandrea sẽ nghỉ hưu vào năm 2026, đồng thời tái phân bổ các mảng phụ trách AI cho nhiều lãnh đạo cấp cao và mở rộng vai trò giám sát của Phó chủ tịch cấp cao phụ trách kỹ thuật phần mềm Craig Federighi. Đáng chú ý, việc Apple thông báo bổ nhiệm ông Amar Subramanya, từng sở hữu hồ sơ ấn tượng tại Microsoft và Google, làm Phó Chủ tịch phụ trách AI cho thấy Apple đang chủ động xáo trộn bộ máy AI nhằm phát đi tín hiệu trấn an nhà đầu tư và công chúng.
Khác với các “ông lớn” công nghệ như Google, Microsoft, Meta và Amazon khi đầu tư hàng trăm tỷ USD vào hạ tầng AI dựa trên điện toán đám mây, Apple theo đuổi hướng đi thận trọng hơn. Apple cũng tăng chi tiêu vốn, song với quy mô khiêm tốn. Trong năm tài chính 2024-2025 kết thúc vào tháng 9 vừa qua, hãng chi 12,71 tỷ USD cho đầu tư vốn, tăng 35% so với cùng kỳ năm trước nhưng vẫn thấp hơn mức chi năm 2018. Đáng chú ý, thay vì sử dụng chip Nvidia cho máy chủ phục vụ hệ thống AI do Apple phát triển mang tên Apple Intelligence, hãng cho biết đã dùng các chip do chính mình thiết kế cho máy tính, với lý do bảo vệ quyền riêng tư người dùng.
Câu hỏi lớn đặt ra là liệu Apple có tìm kiếm đối tác AI mới, hay thậm chí tiến hành các thương vụ mua lại lớn, để nâng tầm Siri. Phiên bản Siri nâng cấp được kỳ vọng sẽ có khả năng thực hiện các tác vụ thông minh hơn, như tự động đặt chỗ dựa trên kế hoạch di chuyển và các mối quan hệ cá nhân của người dùng.
Dù một bộ phận nhà đầu tư lo ngại Apple đang tụt lại phía sau trong cuộc đua AI, mảng kinh doanh cốt lõi của hãng vẫn ghi nhận kết quả rất tích cực. Mẫu iPhone 17 đang tiêu thụ tốt, đồng thời Apple dự báo doanh thu trong quý mua sắm cuối năm sẽ tăng 10%. Theo hãng nghiên cứu thị trường công nghệ toàn cầu Counterpoint Research, Apple nhiều khả năng sẽ dẫn đầu thị trường điện thoại thông minh (smartphone) về số lượng máy xuất xưởng trong năm nay và cả năm 2026, vượt qua Samsung.
Tuy nhiên, trong bối cảnh AI có thể làm thay đổi cách con người tương tác với công nghệ và thậm chí thay thế vai trò của smartphone trong tương lai, giới phân tích cho rằng Apple buộc phải chứng minh năng lực của mình khi Siri thế hệ mới chính thức ra mắt vào năm 2026.
