Ngay khi dịch COVID-19 bùng phát trở lại, VNPT cũng đã triển khai nhiều chương trình, với vai trò doanh nghiệp CNTT hàng đầu của đất nước, VNPT đã có nhiều hoạt động tích cực cũng như tận dụng thế mạnh của mình để triển khai các giải pháp công nghệ đồng hành Chính phủ, chính quyền và người dân cả nước chống dịch, điển hình như việc tham gia đóng góp 400 tỷ đồng cho Quỹ vaccine phòng COVID-19.
Chủ tịch HĐTV VNPT Phạm Đức Long cho biết: "Trong bối cảnh đại dịch COVID-19 đang diễn biến ngày càng phức tạp, ảnh hưởng tới mọi hoạt động của nền KT-XH. Việc phòng, chống đại dịch COVID không chỉ là của Chính phủ mà còn là trách nhiệm của toàn dân. Với tâm thế đóng góp cho Quỹ vaccine phòng, chống COVID-19 là chia sẻ gánh nặng cho đất nước, Tập đoàn VNPT xác định đây không chỉ là trách nhiệm cộng đồng của một một tập đoàn kinh tế chủ lực của đất nước mà còn là nhiệm vụ sứ mệnh của VNPT ".
Tính đến thời điểm này, VNPT cũng đã hoàn tất thủ tục chuyển số tiền 400 tỷ đồng đóng góp cho Quỹ vaccine phòng COVID-19.
Để hỗ trợ cho công tác tuyên truyền chống dịch bệnh, tính đến thời điểm này, VNPT đã thực hiện 22 lần nhắn tin và 10 lần cài đặt âm báo tuyên truyền chống dịch bệnh đến thuê bao toàn mạng. Bên cạnh đó, VNPT cũng đã hỗ trợ một số tỉnh/thành phố nhắn tin tuyên truyền phòng chống, truy vết, thông báo giãn cách liên quan đến dịch COVID-19 (Bắc Ninh, Bắc Giang, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, TP.HCM, Cà Mau, Kiên Giang…); Xác định tập thuê bao có hiện diện trong vùng dịch tại những thời điểm theo yêu cầu để hỗ trợ truy vết (các đợt dịch BV Bạch Mai, Mê Linh, Hải Dương, Bắc Ninh, Bắc Giang… ).
Trong 2 ngày, 17-18/5, VNPT đã hoàn thành việc thiết lập tổng đài đường dây nóng 18001119 theo yêu cầu của Ban chỉ đạo (BCĐ) quốc gia về phòng, chống dịch COVID-19 để hỗ trợ khai báo y tế, hướng dẫn cài đặt Bluezone. Tính đến 07/06/2021, tổng đài 18001119 đã thực hiện tiếp nhận 48.836 cuộc gọi vào và thực hiện 1.108.219 cuộc gọi ra. Trong 5 ngày, từ ngày 28/5 đến ngày 2/6, hệ thống Callbot của VNPT đã thực hiện gọi ra tuyên truyền cài đặt ứng dụng Bluezone tới 385.000 thuê bao trên địa bàn Bắc Giang, Bắc Ninh.
VNPT đã thực hiện nâng cấp hạ tầng để đảm bảo kết nối 10.000 Camera giám sát tại 660 khu cách ly của 32 tỉnh/ thành từ Đà Nẵng đến Cà Mau. Đến nay, VNPT đã lắp đặt 3.067 Camera cho hơn 160 cơ sở cách ly. Trong thời gian tới, VNPT sẽ phối hợp chặt chẽ với sở TT&TT các tỉnh/thành phố để tiến hành kết nối 100% các cơ sở cách ly có camera lên hệ thống giám sát tập trung.
Trước tình hình dịch bệnh nghiêm trọng tại Bắc Ninh và Bắc Giang, VNPT đã kịp thời hỗ trợ mỗi tỉnh 1 tỷ đồng. Cùng với Tập đoàn, nhiều đơn vị thành viên của VNPT đã và đang có các chương trình, hành động cụ thể để ủng hộ kịp thời cho Bắc Ninh, Bắc Giang. Tính đến thời điểm này, tại các tỉnh/thành, các đơn vị của VNPT đã tham gia đóng góp gần 3 tỷ đồng cho Quỹ phòng, chống dịch COVID-19 tại địa phương. Hàng ngàn nhu yếu phẩm như thực phẩm, khẩu trang, quần áo bảo hộ... đã được các đơn vị và cán bộ, công nhân viên (CBCNV) của VNPT gửi tới các địa phương “tâm dịch”. Công đoàn và đoàn thanh niên của nhiều đơn vị thành viên VNPT đã chung tay để giúp người dân Bắc Giang tiêu thụ nông sản. Các VNPT tỉnh/thành luôn sẵn sàng triển khai ngày các chương trình hỗ trợ công tác phòng, chống dịch tại địa phương theo yêu cầu của chính quyền
VNPT đã triển khai các gói cước miễn phí dành cho đội ngũ tuyến đầu và cá nhân tại các khu cách ly, nâng băng thông hỗ trợ khách hàng tại các tỉnh/thành bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19.
“Chung tay cùng Chính quyền vượt qua đại dịch”, VNPT đã triển khai nhiều ưu đãi vượt trội giúp các các cơ quan nhà nước, chính quyền, nhà trường…có thể sử dụng các giải pháp hội họp từ xa, Phòng họp không giấy tờ eCabinet, học tập trực tuyến thuận tiện qua môi trường mạng Internet…
VNPT triển khai chương trình “Đồng hành cùng Doanh nghiệp vượt qua đại dịch” với hàng loạt các ưu đãi dành hoc các dịch vụ thiết yếu phục vụ cho hoạt động hàng ngày của các khách hàng tổ chức, doanh nghiệp như: Nâng cấp băng thông Fiber cho khách hàng lên tới 100Mb/s hoàn toàn không tăng tiền cước để doanh nghiệp; ưu đãi dùng thử miễn phí 01 tháng dịch vụ Truyền số liệu, Internet trực tiếp, DDOS, dùng thử miễn phí 3 tháng dịch vụ EKYC và 6 tháng đối với dịch vụ eContract…