LOTTE Mart West Lake nằm tại tầng B1 của tổ hợp thương mại phức hợp LOTTE Mall, tọa lạc ở số 272 Võ Chí Công, một trong những vị trí đắc địa nhất Hà Nội.
Là một trong những điểm nhấn quan trọng của hệ sinh thái mua sắm và giải trí LOTTE Mall West Lake, siêu thị LOTTE Mart có diện tích 6.000m2, trải dài trên cùng một sàn, được thiết kế thành nhiều khu vực, cửa hàng với đa dạng phân loại sản phẩm được phân khu riêng biệt, đem đến sự tiện lợi và nhanh chóng nhất cho khách hàng khi mua sắm.
Chia sẻ về siêu thị mô hình kiểu mẫu mới vừa đi vào hoạt động, đại diện LOTTE Mart Việt Nam cho biết: “LOTTE Mart West Lake là siêu thị cao cấp nhất của chuỗi siêu thị LOTTE Mart tại Việt Nam tính tới thời điểm này, nhằm không ngừng nâng tầm trải nghiệm mua sắm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Ngoài các khu vực hàng hóa đặc trưng của LOTTE Mart, tại siêu thị mới này lần đầu tiên xuất hiện các thương hiệu ẩm thực nổi tiếng Hàn Quốc”.
Quầy bánh Poongmiso nằm tại ngay cửa vào siêu thị.
Theo đó, khu vực Yorihada Kitchen lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam, là "căn bếp" tạo ra các món ăn Hàn Quốc lớn bậc nhất tại Hà Nội - nơi khách hàng có thể thưởng thức những món ăn chuẩn vị Hàn được chế biến bằng công thức độc quyền của đầu bếp xứ Kim chi.
Một điểm mới nữa đó là tiệm bánh Poongmiso với những chiếc bánh tươi ngon được người thợ làm bánh chuyên nghiệp trổ tài chế biến mỗi ngày từ nguồn nguyên liệu chất lượng cao nhất.
Đặc biệt, sự xuất hiện lần đầu tiên của thương hiệu Cheese & Dough với những chiếc pizza khổng lồ được giới trẻ Hàn Quốc yêu thích, hứa hẹn sẽ là điểm đến hấp dẫn cho các bạn trẻ Hà Nội.
Ngoài khám phá mỹ vị ẩm thực Hàn Quốc, khách hàng còn có thể trải nghiệm những món ăn địa phương đặc sắc tại “Vietnam Food” hay những món ăn đến từ Nhật Bản như các loại sushi, sashimi tươi ngon với nhiều kích cỡ khác nhau.
Bên cạnh các cửa hàng, thương hiệu mới, LOTTE Mart West Lake còn đáp ứng mọi nhu cầu mua sắm của khách hàng thông qua các khu vực hàng hóa riêng biệt như: LOTTE Zone với những sản phẩm độc quyền thuộc thương hiệu được sở hữu bởi tập đoàn LOTTE; International Zone - khu vực dành cho sản phẩm nhập khẩu chất lượng; Tourist Zone - khu vực bày bán các sản phẩm đặc trưng của Việt Nam dành cho khách du lịch; Choice L - gian hàng gồm các sản phẩm thuộc nhãn hàng riêng, được sản xuất và gia công tại Việt Nam dưới sự kiểm soát và đảm bảo chất lượng của LOTTE Mart; cùng khu vực thực phẩm tươi sống mỗi ngày và đa dạng các loại sản phẩm, hàng hóa khác.