Theo báo Wall Street Journal, trong số những nhân viên này có một số trường hợp đã nhận tiền chuộc lại tài khoản từ người sử dụng. Một số khác bị sa thải là các nhà thầu làm việc với tư cách là nhân viên bảo vệ tại các cơ sở của Meta và được cấp quyền truy cập vào cơ chế nội bộ dành cho nhân viên của Meta, để giúp người dùng gặp sự cố với tài khoản của họ.
Trước đó, ngày 9/1, Meta thông báo sẽ cắt giảm khoảng 13% nhân sự (khoảng 11.000 người). Những người trong diện cắt giảm nhân sự sẽ nhận được khoản bồi thường tương đương thù lao 16 tuần làm việc cộng 2 tuần làm thêm cho mỗi năm cống hiến cho công ty. Meta cũng sẽ chi trả bảo hiểm y tế cho những người lao động thuộc diện tinh giảm này thêm 6 tháng. Ngoài ra, công ty cũng thực hiện nhiều bước bổ sung để hoạt động hiệu quả hơn bằng cách cắt giảm chi phí linh hoạt và tiếp tục tạm ngừng kế hoạch thuê nhân viên trong toàn quý I/2023.
Quyết định trên được đưa ra khi Meta đang trong giai đoạn khó khăn. Gần đây, các nhà đầu tư tỏ ra lo lắng khi chi phí tăng khoảng 19% trong quý III/2022 so với cùng kỳ năm ngoái lên mức 22,1 tỷ USD. Trong khi đó, doanh thu chung giảm 4% so với cùng kỳ năm ngoái xuống 27,71 tỷ USD và lợi nhuận trước thuế và phí giảm 46% xuống còn 5,66 tỷ USD.