Giới quan sát thị trường đang theo dõi liệu sản phẩm này có thể định hình lại phân khúc điện thoại gập cỡ nhỏ, tương tự cách iPhone từng tạo dấu ấn trên thị trường điện thoại thông minh hay không.
Theo truyền thông quốc tế, sức đón nhận đối với iPhone Duo là phép thử sớm đối với tân Giám đốc điều hành (CEO) Apple John Ternus, cựu lãnh đạo bộ phận phần cứng, người đã giới thiệu sản phẩm này chỉ một tuần sau khi chính thức nhậm chức vào tháng 9.
Sự xuất hiện của iPhone Duo cũng có thể tạo tác động đáng kể đến phân khúc điện thoại gập vốn còn khá nhỏ, nơi các đối thủ như Samsung và Huawei đã kinh doanh những dòng sản phẩm cao cấp trong nhiều năm.
Tại Sydney, nơi có cửa hàng Apple đầu tiên mở bán thiết bị này ngày 23/10, đông đảo khách hàng đã xếp hàng bên ngoài trước giờ mở cửa lúc 8 giờ sáng theo giờ địa phương. Simon Krishnan, một kỹ sư 48 tuổi, đã chi 3.899 AUD (khoảng 70 triệu đồng) để mua phiên bản Duo có bộ nhớ 512 GB. Anh chia sẻ: “Đối với tôi, đây là một món đồ xa xỉ vì giá quá đắt, nhưng tôi nghĩ đơn giản là… cuộc đời này quá ngắn để đắn đo”.
Các đánh giá ban đầu dành lời khen cho thiết kế của Duo, đặc biệt là phần bản lề chắc chắn và gần như không để lộ nếp gấp trên màn hình. Đây được xem là một thành tựu đáng chú ý đối với điện thoại gập, dòng sản phẩm vốn thường gặp vấn đề về nếp gấp màn hình, ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và khiến người mua e ngại.
Tuy nhiên, các chuyên gia cũng chỉ ra một số hạn chế, trong đó có việc hệ thống camera không được trang bị ống kính tele và các ứng dụng của bên thứ ba vẫn cần được tối ưu hóa để phù hợp với kích thước màn hình mới. Những yếu tố này có thể khiến một bộ phận người dùng thất vọng. Ngoài ra, khi gập lại, Duo chưa thực sự thuận tiện cho các tác vụ nhanh mà người dùng thường thực hiện trên iPhone thông thường. Một số chuyên gia công nghệ có uy tín thậm chí khuyến nghị người dùng cân nhắc kỹ trước khi mua thiết bị này.
“Trải nghiệm Duo trong một tuần thực sự rất thú vị, nhưng cảm giác giống như tôi đang dùng một bản mẫu thử nghiệm được hoàn thiện cực kỳ chỉn chu chứ không phải một sản phẩm thương mại hoàn chỉnh mà tôi muốn bỏ tiền ra mua và mang theo bên mình”, John Gruber, chuyên gia lâu năm chuyên bình luận về Apple, đồng thời là tác giả blog Daring Fireball, viết trong bài đánh giá.
Trong video đánh giá đăng trên YouTube, chuyên gia công nghệ Marques Brownlee, thường được biết đến với tên gọi MKBHD, nhận định: “Nếu bạn chỉ là một người dùng phổ thông, chủ yếu dùng điện thoại để nhắn tin, lướt mạng xã hội hay duyệt web đôi chút, thì có lẽ thiết bị này không dành cho bạn. Nhưng nếu mức giá 2.000 USD không phải là vấn đề lớn đối với bạn, và bạn thấy hứng thú với ý tưởng này, thì sau một thời gian làm quen, bao gồm cả việc thích nghi với việc thiếu tính năng nhận diện khuôn mặt, đây thực sự là một chiếc điện thoại rất thú vị”.
Nguồn cung hạn chế có thể khiến những người hâm mộ Apple xếp hàng trước các cửa hàng để mua Duo thất vọng. Apple cho biết khả năng mua trực tiếp tại cửa hàng khác nhau tùy từng quốc gia. Nguồn cung hiện rất hạn chế tại Mỹ, Australia, Canada, Mexico, Anh và phần lớn các nước châu Âu.
Trong khi đó, tại Trung Quốc, Pháp, Ấn Độ và Nhật Bản, sản phẩm chỉ được cung cấp cho những khách hàng đã đặt mua trực tuyến trước đó.
Tại Ma Cao (Trung Quốc), một trong những thị trường mở bán trực tiếp iPhone Duo, người hâm mộ đã xếp hàng từ nhiều giờ trước khi cửa hàng mở cửa, theo các bài đăng trên mạng xã hội và thông tin truyền thông.
Thậm chí ngay trong những phút đầu tiên sau khi Apple mở đặt hàng trước ngày 16/10, thời gian giao iPhone Duo dự kiến đã bị lùi đến cuối tháng 1 do nhu cầu vượt xa nguồn cung.
Francisco Jeronimo, Phó Chủ tịch công ty nghiên cứu thị trường IDC, nhận định điện thoại màn hình gập đã xuất hiện từ lâu nhưng vẫn chưa phổ biến rộng rãi như điện thoại thông minh truyền thống. Theo ông, sự tham gia của Apple có thể giúp dòng sản phẩm này tiếp cận đông đảo người dùng hơn.
IDC dự báo trong năm 2026, Apple sẽ chiếm 44% giá trị thị trường điện thoại màn hình gập, tương ứng 31% tổng lượng thiết bị bán ra. Đến năm 2027, hãng có thể vươn lên dẫn đầu phân khúc này cả về giá trị thị trường và số lượng thiết bị xuất xưởng.
“Apple đã đưa ra một lý lẽ đầy thuyết phục cho kiểu thiết kế này”, Jeronimo nhận xét sau một tuần trải nghiệm chiếc Duo có hình dáng giống một cuốn hộ chiếu. Ông cho rằng thách thức tiếp theo của Apple là chuyển sự hào hứng ban đầu thành khả năng tiếp cận rộng rãi và sự đón nhận của người tiêu dùng, qua đó mở ra một chương mới bền vững cho thị trường điện thoại thông minh.
