Cụ thể, Nhà thuốc Pharmacity đã chủ động triển khai tạm dừng kinh doanh và thu hồi các sản phẩm PMC Hoạt huyết, PMC Ginkgo Biloba, PMC Joint Care, PMC Liver Support do Công ty Herbitech sản xuất. Đây là các sản phẩm do Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dược phẩm Hoàng Giang Sài Gòn đăng ký, công bố và phân phối.
Đại diện Nhà thuốc Pharmacity cho biết, mặc dù chưa có kết luận chính thức từ cơ quan chức năng nhưng việc tạm ngừng kinh doanh vẫn được thực hiện với mục tiêu cao nhất là đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của người tiêu dùng, đồng thời thể hiện cam kết trong việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật về tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm. Để đảm bảo sự an tâm cho khách hàng, Pharmacity đã chủ động chịu trách nhiệm thu hồi và hoàn tiền 100% cho tất cả khách hàng đã mua sản phẩm liên quan đến Công ty Herbitech.
Trước và trong quá trình phân phối các sản phẩm này, Nhà thuốc Pharmacity đã chủ động tiến hành kiểm tra chất lượng sản phẩm định kỳ tại Viện Kiểm định và Kiểm nghiệm chất lượng VNTest (tổ chức khoa học công nghệ uy tín trực thuộc Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam, được Bộ Khoa học và Công nghệ cấp phép) và cũng đã thu thập các báo cáo do Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dược phẩm Hoàng Giang Sài Gòn cung cấp. Theo đó, các báo cáo kiểm định độc lập và báo cáo kiểm định do Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dược phẩm Hoàng Giang Sài Gòn cung cấp cho Nhà thuốc Pharmacity cho thấy chất lượng của cả bốn sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn theo hồ sơ công bố được Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) cấp phép.
“Nhà thuốc Pharmacity hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng để xuất trình các giấy tờ liên quan lô sản phẩm này, nhằm đảm bảo tính minh bạch cao nhất và chia sẻ tất cả các báo cáo thử nghiệm mà Nhà thuốc Pharmacity đã nhận được từ Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dược Phẩm Hoàng Giang Sài Gòn để phục vụ cho công tác điều tra”, đại diện Nhà thuốc Pharmacity chia sẻ.
Trước đó, vào ngày 28/4, Cơ quan Cảnh sát điều tra, Bộ Công an đã ra quyết định khởi tố bị can, bắt tạm giam, khám xét chỗ ở đối với lãnh đạo của Công ty Herbitech về tội "Vi phạm quy định về kế toán gây hậu quả nghiêm trọng", đồng thời thu giữ 115 mẫu sản phẩm bảo vệ sức khỏe do Công ty Herbitech sản xuất có dấu hiệu hàng giả. Viện Khoa học hình sự Bộ Công an đã xác định hai sản phẩm bảo vệ sức là Baby Shark và Medi Kid Calcium K2 là hàng giả.
