Ngày 30/9, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) phối hợp với Đoàn Cảnh sát đặc nhiệm số 1, Phòng An ninh nội địa (PA02) tổ chức diễn tập phương án phòng, chống khủng bố, giải cứu con tin và xử lý tình huống liên quan đến bom, mìn, chất nổ tại Ga Nhổn, thuộc tuyến đường sắt đô thị số 3, đoạn Nhổn – Cầu Giấy.
Xuất phát từ nhu cầu thực tế của cán bộ, y bác sĩ Bệnh viện Bạch Mai làm việc tại cơ sở Ninh Bình, đoàn tàu Bạch Mai (mã hiệu PL1 và PL2) đã đi vào khai thác từ ngày 26/6.
Sau thành công bước đầu của Giải pháp giao thông liên hoàn với Be Group, từ ngày 1/9, Hà Nội Metro áp dụng vé điện tử liên thông giữa 2 tuyến đường sắt đô thị gồm tuyến 2A (Cát Linh – Hà Đông), tuyến 3.1 (Nhổn – Cầu Giấy) và mạng lưới xe buýt, cùng với đó Hà Nội Metro ra mắt vé tháng Combo kết hợp Metro và Xe đạp công cộng TNGo.
Đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân, du khách dịp Lễ Quốc khánh 2/9, xây dựng hình ảnh giao thông công cộng an toàn, thuận tiện và văn minh, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) triển khai miễn 100% giá vé lượt trên 2 tuyến đường sắt đô thị: Tuyến 2A Cát Linh – Hà Đông và Tuyến 3.1 Nhổn – Ga Hà Nội (đoạn trên cao).
Ngày 14/8, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) phối hợp cùng Be Group tổ chức Lễ ra mắt Giải pháp giao thông liên hoàn trên ứng dụng Hà Nội Metro, đánh dấu bước tiến mới trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng.
Sau 2 năm đưa vào khai thác thương mại từ ngày 8/8/2024 đến ngày 8/8/2026, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) đã ghi nhận nhiều kết quả tích cực trong công tác vận hành và phục vụ hành khách trên tuyến ĐSĐT 3.1 Nhổn – Ga Hà Nội.
Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) điều chỉnh thời gian giờ cao điểm và áp dụng biểu đồ chạy tàu mới trên cả 2 tuyến đường sắt đô thị số 2A Cát Linh – Hà Đông và tuyến 3.1 Nhổn – Ga Hà Nội từ ngày 9/2.
Ngày 8/2, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) cho biết, thực hiện chỉ đạo của Sở Xây Dựng Hà Nội nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu đi lại ngày càng gia tăng của hành khách, đặc biệt trong các khung giờ cao điểm, từ ngày 9/2, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội sẽ điều chỉnh thời gian giờ cao điểm và áp dụng biểu đồ chạy tàu mới trên cả 2 tuyến đường sắt đô thị số 2A Cát Linh - Hà Đông và tuyến 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội.
Ngày 29/1 tại sảnh A Nhà ga Cát Linh tuyến đường sắt đô thị 2A Cát Linh – Hà Đông, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) đã phối hợp với Công ty Cổ phần Y khoa NQ tổ chức “Lễ trao tặng máy khử rung tim tự động (AED) và huấn luyện hồi sinh tim phổi” cho cán bộ, nhân viên Hà Nội Metro.
Từ 17/1, Hà Nội Metro dừng bán các loại vé của hệ thống cũ tuyến 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội. Hành khách có thể mua vé trên hệ thống mới qua App Hà Nội Metro hoặc trực tiếp tại quầy vé bằng hệ thống mới.
Ngày 14/1 tại Depot Phú Lương – Tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) tổ chức Hội nghị triển khai nhiệm công tác năm 2026.
Từ ngày 13/12 – 21/12/2025, Triển lãm và Chiến dịch “Không khí thêm trong – Cuộc sống thêm màu” diễn ra tại Sảnh A – Nhà ga đường sắt trên cao Cát Linh, Hà Nội, đánh dấu sự khởi động cho chuỗi hoạt động cộng đồng hướng đến nâng cao nhận thức về chất lượng không khí và sức khỏe trẻ em.
Từ ngày 5/12/2025, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) áp dụng Hệ thống soát vé tự động ứng dụng định danh, xác thực điện tử, nhận diện sinh trắc học và thanh toán không dùng tiền mặt đối với hành khách trên Tuyến Đường sắt đô thị (ĐSĐT) 2A Cát Linh – Hà Đông.
Ngày 4/10, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) cho biết sẽ thực hiện giai đoạn 2 chương trình thử nghiệm giải pháp định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học trên tuyến đường sắt đô thị số 2A, Cát Linh - Hà Đông.
Từ ngày 20/9 đến 30/9/2025, tuyến Metro Cát Linh - Hà Đông thử nghiệm công nghệ định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học. Chương trình do Hà Nội Metro phối hợp cùng VISA và VietinBank triển khai, đánh dấu bước đi quan trọng trong lộ trình xây dựng giao thông công cộng thông minh, hiện đại và thân thiện tại Thủ đô.
Ngày 3/9, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) cho biết, trong thời gian diễn ra các hoạt động kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, từ ngày 21/8 đến hết ngày 2/9, Hà Nội Metro đã vận chuyển an toàn gần 1,8 triệu lượt hành khách trên 2 tuyến đường sắt đô thị số 2A Cát Linh - Hà Đông và 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội.
Chiều 21/7, trước diễn biến phức tạp của bão số 3, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) đã nhanh chóng triển khai nhiều biện pháp bảo đảm an toàn tuyệt đối cho hành khách trên hai tuyến Cát Linh – Hà Đông và Nhổn – Ga Hà Nội.