Việc tiếp tục triển khai kết hợp giữa Metro, xe buýt và xe đạp công cộng là bước tiến quan trọng trong việc từng bước hình thành mạng lưới giao thông công cộng liên hoàn, liền mạch và tiết kiệm chi phí.
Vé điện tử liên thông đa phương thức được áp dụng đối với hành khách sử dụng thẻ vé giao thông vật lý (thẻ vé giao thông gắn chip) và thẻ vé giao thông phi vật lý (thẻ ảo) trên Ứng dụng “Thẻ vé giao thông HN” đối với vé liên thông đa phương thức theo thời gian (vé ngày, tuần, tháng), vé miễn phí đi lại trên toàn bộ mạng lưới các tuyến xe buýt có trợ giá và 2 tuyến đường sắt đô thị 2A Cát Linh - Hà Đông và 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội.
Thời gian tới, Hà Nội Metro sẽ tiếp tục phối hợp với Trung tâm quản lý và điều hành giao thông thành phố Hà Nội để triển khai bán vé liên thông đa phương thức trên ứng dụng Hà Nội Metro.
Mức giá vé liên thông đa phương thức giảm 40% so với hành khách mua vé đơn phương thức sử dụng xe buýt và 2 tuyến đường sắt đô thị khi mua vé tháng. Cụ thể: Vé liên thông đa phương thức ưu tiên: 250.000 đồng/tháng; vé liên thông đa phương thức phổ thông: 500.000 đồng/tháng.
Đối với hành khách không sử dụng điện thoại thông minh, việc đăng ký thẻ vé giao thông vật lý được thực hiện qua website vé điện tử. Sau khi hoàn tất thủ tục, thẻ chip vật lý được xử lý và gửi về địa chỉ đăng ký trong khoảng 3-5 ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ, Tết.
Đối với những hành khách đang sử dụng đơn phương thức (chỉ sử dụng 2 tuyến đường sắt đô thị): Hành khách tiếp tục sử dụng và mua vé trên Ứng dụng Hà Nội Metro bình thường hoặc mua vé trực tiếp tại quầy bán vé và máy bán vé tự động (TVM) tại nhà ga. Đồng thời tiếp tục sử dụng những chương trình ưu đãi mà Hà Nội Metro đang áp dụng trên 2 tuyến ĐSĐT 2A Cát Linh – Hà Đông và 3.1 Nhổn – Ga Hà Nội.
Với vé Combo Metro - Xe đạp công cộng TNGo trên App Hà Nội Metro: Hành khách có thể mua vé tháng combo Metro - TNGo và sử dụng đồng thời cả hai dịch vụ di chuyển trên một ứng dụng duy nhất - Hà Nội Metro. Các trạm xe đạp công cộng TNGo tại các Ga Cát Linh, La Thành, Láng, Thượng Đình, Văn Khê, Cầu Giấy giúp cho việc kết nối điểm đầu, điểm cuối tại nhà ga được thuận tiện, liền mạch.
Mức giá vé kết hợp Metro - Xe đạp công cộng TNGo giảm 15% (Giảm 50.000 đồng/ tháng) so với hành khách mua vé tháng đơn phương thức sử dụng xe đạp công cộng và cáctuyến đường sắt đô thị khi mua vé tháng. Cụ thể: Vé tháng kết hợp Metro - TNGo phương thức ưu tiên 340.000 đồng/tháng; vé tháng kết hợp Metro - TNGo liên phương thức phổ thông 430.000 đồng/tháng.
Việc chính thức triển khai liên thông đa phương thức trên app Hà Nội Metro: Metro - Xe Buýt, Metro - Be, và Metro - Xe đạp công cộng TNGo là một bước cụ thể hóa chủ trương của Thành phố Hà Nội về phát triển hệ thống giao thông công cộng đồng bộ, hiện đại và thuận tiện; tăng cường kết nối giữa các phương thức vận tải hành khách công cộng, trong đó đường sắt đô thị đóng vai trò là trục vận tải khối lượng lớn và xe buýt đảm nhiệm chức năng kết nối, trung chuyển; giảm chi phí đi lại, khuyến khích người dân hạn chế sử dụng phương tiện cá nhân.
