Theo đó, hai bên đã ký kết những nội dung phối hợp hoạt động như: Phối hợp tuyên truyền, vận động cán bộ, hội viên, y, bác sỹ, nhân viên hai đơn vị thực hiện chính sách xã hội, nhân đạo của Đảng, nhiệm vụ y đức trong ngành Y tế; duy trì và phát triển sâu rộng phong trào “Tương thân tương ái” giúp đỡ người nghèo, người neo đơn, người gặp hoạn nạn, gia đình y, bác sỹ còn khó khăn, người kém may mắn trong xã hội; phối hợp vận động cán bộ, hội viên, y, bác sỹ, nhân viên tham gia thực hiện các hoạt động nhân đạo, an sinh xã hội, hỗ trợ nhân dân phát triển sản xuất, ổn định đời sống thông qua phong trào “Tết vì người nghèo và nạn nhân chất độc da cam”. Cùng với đó, phối hợp chặt chẽ trong thực hiện nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu cho nhân dân, tích cực, chủ động tham gia phòng, chống dịch bệnh, cung cấp, hỗ trợ vật tư y tế, thuốc men khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh…
Tại lễ ký kết, hai đơn vị đã đến trao 50 suất quà cho các đối tượng khó khăn trên địa bàn xã Quảng Lạc, thành phố Lạng Sơn, mỗi suất quà trị giá 300.000 đồng.
Phòng khám Đa khoa quốc tế Thiên Ngọc Lan trao tặng 400 suất quà, trị giá 120 triệu đồng cho Hội Chữ thập đỏ tỉnh Lạng Sơn để hỗ trợ người nghèo, cận nghèo, nạn nhân chất độc da cam, người neo đơn, cán bộ, hội viên chữ thập đỏ có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn 8 xã, phường của thành phố Lạng Sơn.